Высокое качество обслуживания по ипотечному кредиту
Оценка
Отзыв проверен
В ноябре-декабре 2010 года получали ипотечный кредит. Обещался написать отзыв и когда случайно забрел на этот сайт (правда-правда случайно), то вспомнил о своем обещании.
Узнали о программах банка на выставке в Ледовом (ярмарка недвижимости или как-то так называлась). Нас тогда очаровала Елена Филатова. Вела себя очень вежливо и учтиво. Обменялись контактами, и как-то так получилось, что с моей не очень официальной зарплатой программа Барклайса нам очень хорошо подошла. Годовой процент был очень низкий по рынку (при прочих равных начальных условиях). Документы на одобрение кредита помогли собрать и подготовить очень оперативно. Делала все это Елена в офисе на Лиговском. К слову сказать, отношение всегда было очень доброе и вежливое в офисе. В общем, контраст с некоторыми другими банками очень сильный, как будто не в России.
После одобрения кредита нас передали Анне Дорониной (отделение на Невском). Тут я бы хотел подчеркнуть очень высокий профессионализм Анны. На самой сделке купли-продажи было несколько сложных эпизодов, которые были очень качественно улажены. За ангельское терпение и возможность звонить в любое время дня и вечера по самым глупым вопросам отдельное спасибо. Я уже совершал несколько платежей по кредиту в офисе на Владимирской (центральный по-моему). Поэтому про качество обслуживания тоже имею право написать Всегда захожу вечером и никогда не было очередей. Девушки на ресепшене работают очень оперативно, равно как и кассир.
Чем больше имею дело с Барклайсом, тем больше он мне нравится. Очень высокая планка качества. Надеюсь, что переход к новому владельцу пройдет хорошо и без падения уровня обслуживания.
PS: начали советовать Барклайс знакомым. Пока отзывы сугубо положительные. Уже один знакомый получил одобрение на ипотеку и радостно готовит необходимые документы.
PPS: Прошу прощения, если отзыв покажется слишком восторженным, но мне правда очень понравилось качество обслуживания Спасибо за вашу работу! Так держать!
Экспобанк
2011-04-21T18:24:00+04:00
Уважаемый Автор,
ООО «Барклайс Банк» выражает благодарность за то, что Вы нашли время оставить отзыв о работе Банка.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов и спектором предоставляемых услуг ООО «Барклайс Банк». Благодарим Вас за высокую оценку обслуживания специалистов банка.
С уважением,
ООО «Барклайс Банк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Экспобанк
Премиальная карта "Премьер +"
до 2%
кэшбэк
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
Экспобанк
Expo Drive
до 2 000/мес.
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Экспобанк
Социальная карта
1%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Экспобанк
Премиальная карта "Статус"
есть
кэшбэк
0 - 34 800 ₽
годовое обслуживание
Объяснили все доступно, помогли
user-37877730772
Мы с мужем решили взять ипотеку в Экспобанке. Этот банк нам посоветовал старый знакомый, который уже получил ипотеку. На сайте ознакомились с предложенными условиями. Конечно...
5
Экспобанк
Адекватный современный банк
Lehm
Обслуживаюсь в ДО "Юбилейное отделение", что по адресу г. Курск, ул. Студенческая, 12А. Возле здания отделения есть парковка, небольшая, но для самого отделения вполне достаточно...
5
Экспобанк
Отзывы об ипотеке Экспобанка
Объяснили все доступно, помогли
Оценка
Мы с мужем решили взять ипотеку в Экспобанке. Этот банк нам посоветовал старый знакомый, который уже получил ипотеку. На сайте ознакомились с предложенными условиями. Конечно...
01.04.2022
Адекватный современный банк
Оценка
Обслуживаюсь в ДО "Юбилейное отделение", что по адресу г. Курск, ул. Студенческая, 12А. Возле здания отделения есть парковка, небольшая, но для самого отделения вполне достаточно...
07.02.2022