Славный Благоприятный Банк
06.05.2011 18:25
9211
Оценка
Отзыв проверен
Являюсь корпоративным клиентом банка уже не первый год. Последние 1,5 года делаю все операции в небольшом офисе, который находится через дорогу от моей организации (Дополнительный офис №28). Такое расположение банка весьма удобно, почти все сотрудники нашей организации обслуживаются там. Преимуществом к данному отделению является и круглосуточный банкомат. График работы тоже всех устраивает, работают до самого вечера и в субботу. Очень нравится посещать данный офис. Операционист и кассир всегда с улыбкой встречают клиентов, что уже положительно сказывается на обслуживании, всегда одеты по дресс-коду, очень вежливы, общительны, работу делают быстро (наверно, поэтому очередей не бывает! в остальных банках всегда стояла в очередях, тратила свое время), объясняют доступно, дают очень развернутые ответы на все вопросы. Сразу видно, хорошее обучение обслуживания и заинтересованность в каждом клиенте!
На днях закрывала вклад, не предупредив заранее банк, и не заказала сумму, однако это не стало отказом в выдаче суммы. Закрытие вклада заняло 5 минут, после чего из кассы выдали сумму с процентами. Всё очень понравилось!
Правда, есть небольшой недочет со стороны самого банка, точнее замечание - в отделении нет стола для клиентов, очень неудобно заполнять квитанции за стойкой у кассира.
[b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, адрес ДО и время закрытия вклада.
[b]Marina01: [/b] Адрес ДО: г. Н.Новгород, ул. Семашко, д.37.
Снимала деньги в середине апреля.