С кредитной карты украли деньги...

Всем добрый день. Мошенники украли деньги с моей кредитной карты. Сижу на работе, вдруг приходит смс на телефон, о том, что услуга смс-оповещения для кредитной карты отключена, они, перед тем как списать мои деньги, отключили мне оповещение, чтобы я была не в курсе сколько денег списали. Я через 5 минут захожу в Райффайзен коннект и вижу, что с моей кредитной карты списаны деньги в размере 5400 в сумме. Деньги перевели 2 платежами: один на 2400 т.р., другой на 3000 т.р., причем переведен на счет yota, номер договора 6013991607. Я сама лично не являюсь пользователем yota. Деньги ушли... в журнале заявок стоял уже статус "исполнено". В 16:10 пришло смс о том, что смс услугу отключили. В 16:15 я зашла в систему, чтобы проверить, что с картой. За эти 5 минут они перевели деньги - один в 16:13, другой - в 16:15. Мне не хватило секунд для того чтобы отменить... Пока я дозванивалась до службы поддержки, мои денежки канули непонятно куда и непонятно кому. Ключи мои хранятся у меня на флешке. Последние операции я проводила с дебетовой картой в тот же день, только утром. Банк пообещал, что деньги заблокирует, не заблокировал, деньги списаны. В йоте говорят, что им пофигу - пришли денежки и хорошо, мол, будем общаться только с милицией и банком. Банк говорит, что в одностороннем порядке платежи вернуть не может. Написала заявление в отделение можайское вчера, 04.05.2011. Но как такое может быть? 2 пароля и их знаю только я, ключи на флешке... Теперь будет проводиться расследование, хотя все прекрасно понимают что даже если и обнаружат, что мошенники списали деньги без моего ведома, банку не интересно мне возвращать деньги. Я, честно говоря, уже готовлю иск в суд (так, на всякий случай, если банк начнет отписками меня закидывать), я операции не проводила, меня физически на сайте не было, я зашла только после того как получила очень уж странное сообщение и у банка в системе все должно быть зафиксировано. В своей компании я обратилась в службу безопасности. Как выяснилось, с нашей стороны все чисто. Если есть сомнения в банке, что я не на работе находилась, они легко могут проверить ip адрес, так же примерно в это время 16:12 заходил мой коллега, что так же можно проверить по адресу. Все входы, выходы и ходы в банке должны быть записаны. Вопрос в другом - хочет ли банк разбираться и возвращать деньги? Уважаемые сотрудники банка, которые посещают данный форум, убедительная просьба разобраться с данной проблемой. Если необходимы мои данные, я их предоставлю. Вообще ситуация из ряда вон. Я уже на протяжении 5,5 лет являюсь клиентом банка, а также и пользователем р-коннект. И только сейчас понимаю, в какой переплет я попала... Товарищи, мой совет, не пользуйтесь услугами r-connect.