Проблемы с картой Связной Банк

15.05.2011 22:20
1217
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Вынуждена негативно отозваться о сотрудничестве с Связной Банк. Оформила карту в конце апреля. Сначала все было в порядке, но 29 апреля в моей выписке появился непонятный кредит на сумму 3640 руб., которым я не пользовалась. И дальше каждый день с моего счета начали списывать проценты по кредиту, средства на погашение этого кредита, комиссию за снятие наличных (свыше 1000руб). Причем все это я увидела случайно, т.к. заглянула в выписку. Если бы не посмотрела и не сняла остаток, банк бы продолжал списывать средства с моего счета по своему усмотрению. Обращалась в службу поддержки по тел. уже наверное раз 7! Ответ каждый раз один: Ваша проблема решается, ждите, с Вами свяжутся. Но прошло уже 2 недели и никто не связывается. На мои просьбы сказать мне срок, когда решится мой вопрос, оператор отвечает, что он не знает! Все это неприятно! Очень надеюсь на решение вопроса.
Связной Банк
2011-05-26T17:12:00+04:00
Уважаемая aniri22! Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание решения Вашего вопроса. Денежные средства возвращены на Вашу карту, о чем Вам было сообщено сотрудником банка 26 мая по телефону. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013