Обращение

Я, Букаранов Геннадий Геннадьевич, взял кредит на покупку автомобиля 10.12.2008 года и купил Шевроле Лачетти стоимостью 350 тыс. руб. Летом 2009 года возникли финансовые сложности, из-за которых я не мог выплачивать кредит. Неоднократные переговоры с центральным офисом банка в г. Самара, проблемы решить не помогли. В августе, предварительно оформив все документы, я пошел работать в такси и начал проплачивать ежемесячные двойные платежи, но сумма просрочки не убывала, т.к. банк начислял большие штрафные санкции. В ноябре 2009 года, написал письмо в центральный офис банка в г. Самара с просьбой совместно решить сложившуюся ситуацию, на что получил письменный отказ. До марта 2010 года просрочек по кредиту не было, и старался проплачивать большую сумму платежей. В конце марта, отправил письмо в банк письменно по электронной почте, о невозможности закрыть просрочку полностью и изменить условия кредитного договора, т.к. готов проплачивать ежемесячные платежи, на что, письменного ответа от банка не последовало. Через 2 дня меня пригласил Люлин Александ Леонидович (Начальник службы безопасности Вологодского филиала банка) объяснить то, что по моему кредиту проведена реструктуризация. На следующий день, я подъехал к нему, показав квитанцию по проплате за предыдущий месяц. Люлин А.Л. в разговоре сказал, что в компьютере по вашему кредиту поставлена отметка по реструктуризации долга, и ежемесячный платеж составляет 7500руб. На мою просьбу дать мне документы на изменение кредитного договора и новый график платежей, ответил, что мы таких документов не даем, а просто ставится отметка в компьютере на проведение реструктуризации. 22 февраля 2011 года, я позвонил данному сотруднику Люлину А.Л., узнать, как дела по кредиту, на что он мне ответил, что ваша задолженность увеличилась до 89 000 руб. 25 февраля 2011 года, я приехал на разговор в банк, за 3 дня увеличилась просрочка на сумму 1400руб. и составляет 90 400 руб. На просьбу объяснить, откуда взялась такая сумма при реструктуризации долга, когда при реструктуризации начисляются 0,05% штрафа в день, а не как 0,005% в день. На что объяснения он дать не мог. Я настоял отдать кредитную машину банку. 9 марта 2011 года, при нежелании банка забирать машину, я все таки им ее вернул, хотя все это время шли проценты начисления штрафов. 31 марта 2011 года машина все таки была реализована за 275 000 руб. при остатке долга в 248 000 руб. и то, при моем настойчивом давлении на банк, т.к. они машину забирать не хотели. Их устраивало, что я проплачиваю большие штрафы и проценты. В итоге, машина стоимостью 389 013 руб., кредит на 5 лет с единовременной комиссией, я проплатил за 2 года и 4 месяца 240 000 руб. наличными и 275 000 руб. после реализации машины, с согласия банка, что составляет 515 200 руб., что на 26 780 руб. больше на дату проплаты по кредиту, исключая штрафные санкции. Подводя итог, всегда при обращении в такие банки как "РУСФИНАНС БАНК", при изменении условии договора, при разных жизненных ситуациях, всегда требуйте письменное подтверждение и документально заверенные документы, чтобы не было таких проблем в судебных процессах как у меня. На судебном процессе после обращения банка в суд, я не смог ни чего доказать, т.к. не было документов по реструктуризации долга. P.S: Не связывайтесь с этим банком!