Качественно и профессионально выданный кредит

02.06.2011 20:58
937
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! От своего имени (вашего нового клиента - Осиповой Карины Юрьевны) хочу выразить благодарность сотрудникам РосЕвроБанка, а в особенности, сотрудникам отделения "Долгоруковское" Телепа Анне и Матвееву Владиславу, которые блестяще выполнили свою работу. Два месяца назад, мною было принято решение о перекредитовании под более низкий процент и с выгодными условиями, чем у меня имеются по действующему автокредиту. Как выяснилось, при изучении рынка потребительского кредитования, РосЕвроБанк практически чуть ли не единственный Банк в Москве, который предлагает так называемый "Кредит на Кредит". После одобрения кредита с выставлением доп.условий (в виде предъявления справок по действующим кредитам из других банков), мне оперативно был назначен день сделки (31.05.2011), в который без труда и быстро мне оформили перекредитование. Благодаря этому мне удалось сэкономить порядка 60 тыс. рублей и наконец-то расстаться с "непутевым" питерским банком, который выдал мне кредит в конце 2009 года со всевозможными комиссиями и очень высокой процентной ставкой. Более того, Матвеев А. и Телепа А. мне подробно разъяснили все условия договора, помогли бесплатно оформить карту для пополнения счета и получить доступ в интернет-банкинг. Спасибо за внимательное отношение к клиентам. Искренне надеюсь на дальнейшее сотрудничество. [b]От администратора: [/b] Общение с сотрудниками проходило только в офисе или были телефонные звонки? Когда подавали заявку на перекредитование? Сколько времени заняло оформление документов? [b]karina-68: [/b] Телефонные звонки были, но перечень документов взяла с сайта, всё по нему собрала, получила предварительное одобрение (надо было донести справки из двух банков, где у меня кредиты). Т.к. что один банк, что второй очень долго делали справки и к моменту ответа на запрос другого банка истекал срок действия справки из первого, ситуация уже начала напоминать замкнутый круг, но в РосЕвроБанке пошли навстречу и разрешили просто предоставить приходники из банка, где мы закрывали кредит перекредитованием, чтобы вычесть эту сумму из остатка задолженности. Заявку подавала 2-3 месяца назад, но по своим обстоятельствам, а также из-за волокиты в двух других банках смогли выйти на сделку как раз к концу срока действия положительного решения. Оформление документов на сделке (а их достаточно, т.к. все по закону) заняло час, что я считаю недолгим. Для себя сделала вывод, что из всех трех банков оперативно и грамотно сработал только РосЕвроБанк.
РосЕвроБанк
2011-06-03T16:07:00+04:00
Добрый день, Карина Юрьевна! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников! Объективная оценка уровня обслуживания клиентов сотрудниками Банка очень важна для нас и помогает проводить постоянную работу по улучшению качества сервиса. Выражаем надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе клиентов нашего Банка!

Отзывы о продуктах РосЕвроБанка