Качественно и профессионально выданный кредит
02.06.2011 20:58
937
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! От своего имени (вашего нового клиента - Осиповой Карины Юрьевны) хочу выразить благодарность сотрудникам РосЕвроБанка, а в особенности, сотрудникам отделения "Долгоруковское" Телепа Анне и Матвееву Владиславу, которые блестяще выполнили свою работу.
Два месяца назад, мною было принято решение о перекредитовании под более низкий процент и с выгодными условиями, чем у меня имеются по действующему автокредиту. Как выяснилось, при изучении рынка потребительского кредитования, РосЕвроБанк практически чуть ли не единственный Банк в Москве, который предлагает так называемый "Кредит на Кредит". После одобрения кредита с выставлением доп.условий (в виде предъявления справок по действующим кредитам из других банков), мне оперативно был назначен день сделки (31.05.2011), в который без труда и быстро мне оформили перекредитование. Благодаря этому мне удалось сэкономить порядка 60 тыс. рублей и наконец-то расстаться с "непутевым" питерским банком, который выдал мне кредит в конце 2009 года со всевозможными комиссиями и очень высокой процентной ставкой. Более того, Матвеев А. и Телепа А. мне подробно разъяснили все условия договора, помогли бесплатно оформить карту для пополнения счета и получить доступ в интернет-банкинг.
Спасибо за внимательное отношение к клиентам. Искренне надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
[b]От администратора: [/b] Общение с сотрудниками проходило только в офисе или были телефонные звонки? Когда подавали заявку на перекредитование? Сколько времени заняло оформление документов?
[b]karina-68: [/b] Телефонные звонки были, но перечень документов взяла с сайта, всё по нему собрала, получила предварительное одобрение (надо было донести справки из двух банков, где у меня кредиты). Т.к. что один банк, что второй очень долго делали справки и к моменту ответа на запрос другого банка истекал срок действия справки из первого, ситуация уже начала напоминать замкнутый круг, но в РосЕвроБанке пошли навстречу и разрешили просто предоставить приходники из банка, где мы закрывали кредит перекредитованием, чтобы вычесть эту сумму из остатка задолженности.
Заявку подавала 2-3 месяца назад, но по своим обстоятельствам, а также из-за волокиты в двух других банках смогли выйти на сделку как раз к концу срока действия положительного решения. Оформление документов на сделке (а их достаточно, т.к. все по закону) заняло час, что я считаю недолгим. Для себя сделала вывод, что из всех трех банков оперативно и грамотно сработал только РосЕвроБанк.
РосЕвроБанк
2011-06-03T16:07:00+04:00
Добрый день, Карина Юрьевна!
Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников! Объективная оценка уровня обслуживания клиентов сотрудниками Банка очень важна для нас и помогает проводить постоянную работу по улучшению качества сервиса.
Выражаем надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе клиентов нашего Банка!
Отличный сервис! Индивидуальный подход к клиенту!
bakrin
Являюсь клиентом "РосЕвроБанка" не первый год, брал ранее в нем автокредит остался очень доволен. Обратился в отделение банка на Ярославском шоссе по поводу повторного получения...
5
РосЕвроБанк
Благодарность Банку!
bazieva
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность банку за замечательную возможность покупки автомобиля! Отдельно хотела отметить профессионализм, культуру обслуживания и...
5
РосЕвроБанк
Получение кредита!
kuziminov
Добрый день! Я хочу поблагодарить всех квалифицированных сотрудников банка, в частности Белозерцева Никиту Ивановича, служащего отделения на Земляном Валу!
Сейчас постоянно...
5
РосЕвроБанк
Отзывы о продуктах РосЕвроБанка
Отличный сервис! Индивидуальный подход к клиенту!
Оценка
Являюсь клиентом "РосЕвроБанка" не первый год, брал ранее в нем автокредит остался очень доволен. Обратился в отделение банка на Ярославском шоссе по поводу повторного получения...
17.12.2015
Благодарность Банку!
Оценка
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность банку за замечательную возможность покупки автомобиля! Отдельно хотела отметить профессионализм, культуру обслуживания и...
29.01.2014
Получение кредита!
Оценка
Добрый день! Я хочу поблагодарить всех квалифицированных сотрудников банка, в частности Белозерцева Никиту Ивановича, служащего отделения на Земляном Валу! Сейчас постоянно...
30.07.2013