Никому не советую обращятся в Росбанк-Тормозбанк

В который раз удостоверился что росбанк (его даже с большой буквы нельзя назвать) самый ужасный банк с самым отвратительным отношением к клиентам. Судите сами: 14 марта 2011 года зашёл на официальный сайт Росбанка и оставил заявку на ипотечный кредит, сразу же получил на свой эл. адрес письмо с ответом: [i]"Ваша заявка на предоставление кредита по ипотечным программам получена! Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время. -- С уважением, администрация сайта rosbank.ru"[/i] Но, к сожалению, ни один менеджер со мной даже не соизволил связаться (заняты, наверное) 13 апреля 2011 года, собрав все документы, пришёл в филиал, оформил заявку на рассмотрение ипотеки (срок рассмотрения заявки 5 дней, прочитал я на сайте, и подтвердила мне менеджер) В итоге, реальный срок составил 50 дней. За этот период ни один менеджер не соизволил самостоятельно набрать мой номер и сообщить, на какой стадии рассмотрения находится заявка. Каждый день пришлось звонить мне и выслушивать различные непонятные причины задержки 2 июня 2011 года в очередной раз звоню менеджеру и получаю от него ответ: "ваша заявка рассмотрена и вынесен положительный результат, но нужно подождать пока официально подписанные документы пришлют с Москвы. Подождите ещё недельку". В итоге 7 июня 2011 года звонит мне менеджер с банка и сообщает мне новость, что на мою заявку пришёл официальный отказ. Я в недоумении у него уточняю, что 2 июня он же мне говорил совсем другой результат. Я, конечно, огорчён, что не получил заветной ипотеки, но больше всего меня огорчило, что банку для этого потребовалось не 5 дней, как заявлено в рекламе и на сайте, а в реальности 55 дней. ПОЗОР-ПОЗОР-ПОЗОР СОТРУДНИКАМ И МЕНЕДЖЕРАМ БАНКА Передавайте привет Лучегорскому филиалу Приморского края, а также отделению банка во Владивостоке.