"Загвоздочки" «PKB on-line» или Приходите завтра...

Банк «Петрокоммерц» предлагает своим клиентам воспользоваться системой дистанционного банковского обслуживания «PKB on-line». При рекламе данного продукта, как его преимущества, используются термины "оперативность" и «доступность в режиме реального времени». На самом деле, все обстоит далеко не так. Вот, например, сегодня 12 июня 2011 года, данная "оперативная" "в режиме реального времени" система просто не работает и все... И это далеко не первый раз, что особенно интересно, это происходит в выходные и праздничные дни, когда отделения банка закрыты. Повеселила "помощь" специалиста Call-центра данного кредитного учреждения по телефону 8-800-200-6-411. Дословно "Да. Сервис не работает, и сегодня работать не будет." Не извинений. Не объяснения причин. Далее, по тексту "Можете обратиться в отделение банка в своем городе и предъявить претензии по работе данного сервиса." Хотя оператору прекрасно известно, что, во-первых, отделение банка сегодня не работает, а во-вторых, отделение банка к работе данного сервиса, уж точно отношения не имеет. Дальше больше… "обратитесь после 14 го числа службу технической поддержки данного сервиса."... А ничего, что денежные средства клиенту необходимы сегодня, сейчас, оперативно и в режиме реального времени. Радует "внимание" и "компетентность" сотрудников данного банка и "надежность" сервиса в целом…