Обратите внимание на руководящий состав!

Уважаемое руководство Внешпромбанка! Хочу обратить ваше внимание на ДО Жуковка, я являюсь постоянным клиентом вашего банка и очень доволен обслуживающим персоналом и банком в целом. Все девочки очень вежливые и внимательные к клиенту. Но я оказался невольным свидетелем отношения руководства к операционистам. Придя в банк для совершения валюто-обменной операции, находясь в кассе, услышал крики и нецензурную брань в сторону операциониста от начальника, она называла их идиотами, тупыми, даунами и т.д. В выборе выражения не стеснялась, вела себя неадекватно. Даже когда я покидал стены банка, она не обратила внимание на мое присутствие, уходя крики были слышны даже на улице. Я был в шоке от услышанного, мне было очень неприятно и я считаю, что так оскорблять и унижать людей недопустимо со сторону начальства к своим подчиненным. Прошу принять меры по отношению руководства к сотрудникам. Я думал, что такое бывает только в Сбербанке, а оказался не прав и в коммерческих банках то же самое.