"Развод по-руски" - это норма жизни

27/02/2011 покупала в салоне шубу. Средств не хватало и нам любезно предложили воспользоваться кредитом. Так как кредит я брать не хотела, представитель ЗАО "БНП Париба" предложила рассрочку. Рассрочка меня устроила тем, что в любое время я могу пойти и закрыть счет. У менеджера я уточнила: не будет ли это кредитом с ежемесячным фиксированным платежем? Ее ответ: "Нет, что Вы, это же рассрочка. Как только захотите, можете погасить остаток суммы." Каково же было моё удивление, когда, решив погасить всю сумму в 1-й платеж, по телефону абонентского отдела мне сказали: Вы не имеете права! Ладно, допускаю, что сама не грамотна юридически и плохо читала договор, но для чего сидят девочки в отделах?! Для целенаправленного обмана - так получается?! Ладно, спрашиваю, что теперь делать: не хочу я платить Вам каждый месяц - в нашем городе ни одного банкомата данного банка нет, таким образом, я "кормлю" еще и банк-переводчик - можете погасить 2-мя платежами. Первый платеж за 3 месяца, остаток суммы на четвертый платеж. Для этого в конце июня я должна позвонить в абонентский отдел и уточнить окончательную сумму. 23 июня (Чт) я звоню, мило щебечет девушка, что в течение 3-х дней мне придет смс-сообщение с суммой платежа для ЗАКРЫТИЯ счета. Окей, ждем-с. 30 июня перезваниваю в банк, другая девочка мило щебечет, что нет возможности произвести расчет: теперь нужно за следующий месяц внести деньги, а потом на август мне пришлют смс с суммой. На мои возмущенные вопросы ответа никакого не дали, это называется вымогательством! Руководство банка прошу принять меры!!! Ведь ни от кого из этих "специалистов" ответа не добьешься! Действуя по их же инструкциям - попадаешь в просак! Не морочьте людям головы: сейчас банков много, все борются за клиентов, а Вы что же? Нужно быть честными и подходить ответственно к подбору персонала! [b]От администратора: [/b] В каком салоне Вы оформляли "рассрочку"? Уточните, пожалуйста, по какому телефону и когда звонили в банк первый раз? [b]alenauni: [/b] Рассрочку оформляли в салоне "Дионис" (г.Челябинск)-специалист Ирина. 1й звонок - 23.03.2011 в дневное время по тел: 8-800-100-89-98 2й звонок - 23.06.2011 в дневное время по тел 8-800-500-8998 3й звонок - 30.06.2011 в дневное время (отвечала Анна) по тел. 8-800-500-89-98