Санкт-Петербургский филиал

Хотел открыть вклад "Единый" в Санкт-Петербургском филиале. На тот момент один из самых высоких процентов (9,5-9,9%) предлагаемых российскими банками. Этот вклад можно было открыть до 30 июня 2011 г., но банк продлил возможность его открытия до 15 июля 2011 г. Это мне было как раз на руку поскольку, один из моих депозитов заканчивался как раз 2 июля 2011 г., соответственно я планировал положить освободившиеся средства под более высокий процент на полгода. Огорчило то, что сделать это оказалось совершенно невозможно! Девушка из филиала, с которой я разговаривал, сослалась на то, что у них до 15(!) числа по вкладам нет операций, потому что не установлена компьютерная программа для этого. И никто ничего не хочет делать. Прежде чем воспользоваться услугами этого банка, я, конечно же, прочитал все отзывы, все 25 штук. Посмотрел статистику по банку, на Банки.ру. Что интересно, кто-то в банке придумывает депозит, делает его очень привлекательным с точки зрения вкладчика, и пополнять можно, и процент высокий, и с капитализацией, и даже минимальная сумма всего 100 рублей! Все для того чтоб привлечь капитал в банк, и наверное не один человек этим занимается, а возможно целый отдел. За июнь привлечено во вклады всего 22 млн. рублей, т.е. примерно 22 человека, таких как я, умудрились открыть вклады, весьма вероятно, что это не жители Петербурга. Но все усилия по привлечению капитала спотыкаются о сисадмина, который в отпуске! Это многое говорит об организации, банк с активами 2.7 млрд. руб. на конец июня, не может позволить себе нанять программиста, который бы установил программу на компьютеры в филиале, не думаю, что это может занять две (!) недели. И ведь продление сроков вклада, видимо, вызвано, неудовлетворительными результатами привлечения средств! Придётся искать другой банк. Даже если вдруг возможность открыть вклад будет раньше, чем 15 июля, все равно не удастся ей воспользоваться, так как отпуска не только у работников банка, но и у других людей. В итоге: банк предлагает услугу (вклад "Единый"), но фактически воспользоваться услугой нет возможности. На сайте банка этой информации нет. Обманутые ожидания вынуждают поставить соответствующую оценку. Кстати, девушки в банке забывают представляться по телефону, как секретарь так и специалист по вкладам. Представилась только секретарь Московского отделения, когда я туда звонил, в надежде, что я что-то не так понял, когда мне отказали, по смешной причине.