Отказали в кредите - "плохая кредитная история"?

16.07.2011 11:46
29113
9
Без оценки
Здравствуйте. Всегда старался работать только с вашим банком, считая самым надежным, и не обращал внимание на очереди, вечные проблемы с недоступностью Сбербанка онлайн, на комиссии за оплату городского телефона в 40 рублей (даже если сумма платежа рублей 5). И все равно считал, что надежность превыше всего. [b]Предыстория.[/b] В 2009 году брал кредит на 300 т.р. по программе "молодая семья" на покупку недвижимости на 10 лет. Кредит выплатил за 8 месяцев без единой задержки и просрочки. В 2010 году брал кредит "доверительный" как участник "зарплатного проекта" на 5 лет 203 т.р. без поручителей, тоже выплатил без задержек за 8 месяцев. Когда брал доверительный кредит, мне предложили оформить кредитную карту на 30 т.р. Согласился. Иногда пользуюсь картой ТОЛЬКО для покупки, наличные ни разу не снимал, закрывал снятые суммы всегда до отчетного периода (то есть даже проценты не начинали считаться). С момента выдачи последнего "доверительного" кредита никаких займов, кредитов в других банках не брал, состав семьи не изменился, работа не изменилась, более того, раньше жена не работала, а сейчас работает, то есть материальный достаток возрос! [b]История.[/b] 13.07.2011 пошел оформлять кредит в рязанский Доп.офис №8606/025, необходимо было 400 т. р. на личные нужды, со мной был поручитель (тоже с положительной историей, он был поручителем у меня при получении первого кредита). До этого несколько раз заходил в банк узнавал, что нужно принести, какие документы, дадут ли мне кредит. Все оформили и я ушел ждать звонка. На следующий день 14.07.2011 мне позвонила кредитный инспектор и сказала, что кредит мне НЕ одобрили по причине плохой кредитной истории в их отделении банка. Я потребовал проверить, не кладя трубку она проверила и сказала, что, действительно, странно, так как кредитная история у меня строго положительная, обещала написать служебную записку, чтобы разобрались те, кто принял решение. 15.07.2011 я три раза приходил в банк, кредитный инспектор говорила, что не может дозвониться куда-то, где ей должны все разъяснить и на записку служебную не отвечают, сказала, что сегодня у них ОБУЧЕНИЕ какое-то и они не работают! Я просил дать мне мой личный номер в бюро кредитных историй, чтобы разобраться самому. Этого сделать инспектор тоже не смогла. Каким образом могла испортиться моя кредитная история? Что мне теперь предпринять? Почему не имея ни одной провинности мне отказывают в кредите, и говорят, что кредитная история плохая? И еще: инспектор сказала, что даже если выяснится, что это ошибка, то скорее всего кредит мне уже не дадут. Как может не работать целый отдел, который работает с кредитными историями, ведь я не один по Рязани, О КАКОМ ОБУЧЕНИИ идет речь :evil: ? [b]28.07.2011:[/b] Проконсультировался со знающим человеком и выяснил следующее. По какой-то причине я получил статус "Плохой кредитной истории" в базе Сбербанка, кредитная история в порядке, и если необходимо могу получить официальную выписку из БКИ и подтвердить это. После того, как мне отказали в кредите, причина "Плохая кредитная история" (подавал заявку на 400000 а мне сказали что сумма одобренная 189000, могу и ошибаться, я это только слышал от инспектора но не видел на бумаге) я обратился в банк с требованием проверить и поправить их неверные данные. Примерно через неделю мне позвонили и уточняли какую сумму я хотел бы взять и на что. (Такие вопросы по телефону не задают). После звонка на третий день утром я зашел в банк, мне кредитный инспектор сказал, что все в порядке и кредитную историю мне исправили но решения пока нет, а вечером позвонил и сказал, что мне отказано в кредите без объяснения причин ВООБЩЕ В ЛЮБОМ КРЕДИТЕ, то есть теперь и 189000, которые давали при "плохой истории" мне не дают! Проконсультировался с тем же знающим человеком, и мне объяснили, что, возможно, при повторном запросе кредита, после исправления кредитной истории это изменение было расценено как инсайдинг, то есть посчитали, что кредитная история в базе банка изменена незаконно. ВОПРОС: Для чего вы сотрудничаете с НБКИ?, если кредитные истории у вас не соответствуют действительности? Почему Ваша ошибка (ваших сотрудников) не может быть исправлена, почему теперь я вообще не могу получить никакой кредит у вас?. Прошу, нет даже ТРЕБУЮ провести проверку того, что у вас там творится! Не имея не одной провинности в выплатах, вы вообще занесли меня в черные списки?!

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 769
отзыва
6 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница

Оценка 5

Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя... Читать полностью

13.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Банк в одностороннем порядке обнулил кредитный лимит кредитки. После обращения в банк с вопросом можно ли его увеличить, специалист посоветовал воспользоваться сервисом о подаче... Читать полностью

06.04.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои... Читать полностью

17.03.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на... Читать полностью

05.03.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт... Читать полностью

28.02.2025

Кредитная карта и мошенники

Оценка 5

Сегодня мой ребенок сообщил,что попал на мошенников,к сожаленю сообщил поздно.Деньги с кредитки переведены на мой счет.Но дальше надеюсь не ушли.Пойду писать заявление в полицию... Читать полностью

20.02.2025