Выдали недействительную карту

17.07.2011 20:41
793
13
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил сделать себе карту от "Связного", пришел в салон, оформил, все прошло отлично. Открываю конверт, достаю карточку и вижу на ней чужую подпись. Говорю сотрудникам, что на карте уже имеется чужая подпись, на что они ответили: "ничего не знаем, ну, банкомат подпись не просит, обращайтесь по указанным телефонам". Набираю номер технической поддержки, там предлагают мне перевыпустить карту за дополнительную плату 300 руб., почему я должен платить за это?? В общем, ужас какой-то... нет слов. Сервис на твердую двойку. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, Вы получали карту непосредственно в салоне? Конверт вскрывали при сотрудниках Связного? [b]Solmir1985: [/b] Карту получал в салоне, вскрыта была там же.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-07-26T15:35:00+04:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Проблема решена.
Связной Банк
2011-07-19T17:27:00+04:00
Уважаемый Solmir1985! Предоставленная Вами информация будет проверена. По результатам рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно. С уважением, Ваш Связной Банк
Solmir1985
2011-07-28T12:46:00+04:00
Ситуация разрешена. Будет бесплатно оформлена дополнительная карта. Спасибо сотрудникам банка за быстрое решение проблемы.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013