Мой опыт с банком

Уважаемый Дмитрий, Благодарю Вас за столь теплые слова в адрес нашего Банка. За последние годы мы успели достичь немалых успехов, и Ваша положительная оценка это подтверждает. Мы неустанно работаем над созданием значимых и ценных предложений, продуктов и услуг для наших Клиентов. Разумеется, обстановка, которая окружает наших Клиентов при обращении в Банк, также должна соответствовать столь высоко установленной планке. Очень приятен тот факт, что именно с нами Вы впервые прибегли к услугам кредитования. С гордостью хочу отметить то, что Банк Хоум Кредит – лидер POS-кредитования в России. Поясню: POS-кредитование — это выдача кредитов непосредственно в торговых сетях и точках продаж. Чаще всего подобные кредиты выдаются с целью приобретения бытовой техники. Мы стараемся оформить наши пункты обслуживания таким образом, чтобы Клиент имел легкий доступ к любым брошюрам, тарифам и прочим документам, которые имеют высокую важность в процессе выбора финансового партнера. Мы также стараемся соблюдать корпоративный стиль в оформлении наших точек продаж, что, как мы надеемся, привлекает Клиентов и особенно выделяет нас среди конкурентов. Наша цель – создать такую атмосферу для наших Клиентов, в которой они будут чувствовать себя комфортно и легко, испытывая самые положительные эмоции при обращении в Банк. Из текста Вашего отзыва следует то, что нам действительно удалось обеспечить такие условия. Благодарю Вас за то, что отметили профессионализм и доброжелательность наших сотрудников. Думаю, два эти качества являются основой для предоставления услуг высочайшего качества. Наши сотрудники также с большой внимательностью относятся ко всем пожеланиям, которые высказывают Клиенты в процессе проведения консультации. Например, учитываются пожелания, касающиеся размера ежемесячного платежа. В зависимости от этого подбирается срок кредита, что, безусловно, позволяет оформить договор таким образом, чтобы удовлетворить все Ваши требования. Если у Вас возникают какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться не только в Банк, но и в наш контактный центр по бесплатному телефону 8-800-700-800-6. Вы также всегда можете воспользоваться услугой Хоум-Чат на сайте нашего Банка. Этот сервис рассчитан на тех наших Клиентов, которым комфортнее воспринимать информацию в письменном виде и которые привыкли использовать ресурсы сети Интернет для решения различных вопросов. Дмитрий, мне очень приятно то, что Вы довольны условиями обслуживания в Банке Хоум Кредит и готовы порекомендовать своим друзьям обращаться к нам случае необходимости привлечения заемных денежных средств. Надеюсь, Вы откроете вклад в нашем Банке и сможете по достоинству оценить и эту услугу. Буду рада и дальше видеть Вас Клиентом Банка Хоум Кредит. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.