Передача прав на кредит (межбанковский договор цессии) в Банк Восточный

08.08.2011 19:26
851
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! С марта 2010 года я являюсь клиентом данного банка по автокредиту. 28 июля 2011 года я получаю извещение о переводе кредита в банк Восточный экспресс. В среду, 3 августа я посетил филиал банка на ул. Куусинена, д.4А, корп.1, с целью получить справку по закрытию счета, а также выписку по счету, на что я получил отказ с предложением от операциониста обратиться по адресу Сыромятнический проезд, д.4, стр.2 (после некоторого общения по телефону). Сегодня, обратившись по телефону к Вашему эксперту, я получил ответ, что такую выписку можно было получить в любом филиале. На мою претензию о потере времени предложили составить претензию по телефону. Вывод: непрофессиональный персонал. 1. Время потеряно, что не есть гуд. 2. Ваши предложения как решить данный вопрос (относится к сотруднику банка). Мое предложение - привезти данный пакет документов ко мне в офис.
ingwar
2011-08-18T18:10:00+04:00
Сегодня, 18 августа в 18.03 я получил звонок с предложением подвезти документы ко мне в офис. Предложение отклонил, так как необходимую копию договора цессии мне уже предоставил банк Восточный. Менеджер предложил мне выслать выписку счета по адресу указанной в анкете, на что я согласился. Можно сказать, проблема решена спустя 10 суток.
Зачтено

Отзывы о продуктах банка «Советский»

Помощь в получении ПТС

Оценка 5

День добрый! Требуется квалифицированная помощь специалистов банка. Ситуация такова. Есть действующий автокредит, ПТС находится в банке. По кредиту была задолженность, сегодня... Читать полностью

09.03.2017

Оперативность

Оценка 5

Обратилась в банк впервые. Очень порадовал подход персонала от А до Я. Заявку рассмотрели быстро. Удивило и порадовало, что проверяющий сотрудник из службы безопасности оказался... Читать полностью

07.03.2013

Отличный Банк

Оценка 5

Брал два автомобильных кредита в этом банке. Причем это был чуть ли не единственный банк который оформляет б/у авто в кредит без КАСКО и лишних якорей! В первый раз меня пробивали... Читать полностью

11.02.2013

Исключительно приятные впечатления от общения с работниками банка "Советский" в Санкт-Петербурге

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность молодым сотрудникам Ольге и Екатерине - работникам отделения банка "Советский", расположенного на Большом проспекте Петроградской стороны, а также... Читать полностью

17.11.2011

Автокредит на 3 года

Оценка 5

Добрый день! Я пользуюсь услугами данного банка относительно недавно, только один год. Взяла автокредит на 3 года в автосалоне в Москве. На сегодняшний день я банком довольна. В... Читать полностью

21.08.2011

Все хорошо, кроме загруженности персонала

Оценка 4

Брал кредит на trade-in авто с салона в ноябре 2009 года (договор 11121071-09/7949). Оформили буквально за 3 дня, через 3 дня уехал довольный на машинке домой. Платил по кредиту... Читать полностью

05.12.2010

Доверяй, но проверяй... А так, все отлично!

Оценка 4 Проверяется

Собственно, когда собрался покупать машинку в кредит, то дело с проверкой авто затянулось довольно надолго. В итоге машину хозяин успевал продать. :| Пришлось покупать авто... Читать полностью

09.02.2010