Оценка
Отзыв проверен
Три с лишним месяца назад погасила кредит в данном банке. Сегодня звонят и говорят: «У вас задолженность...» Я в шоке. Оказывается сотрудница кредитку-то разрезала, а счет не закрыла, ибо не за чем... И считают они мне там копеечки, работают. Уже 32 рубля и 09 копеек. Песня просто. Деньги-то крошечные, но товарищ бди!
[b]P.S. [/b]Задолженности не было. Брала кредит в прошлом году, пользовалась, никаких проблем не было, всегда все в срок платила. Затем погасила досрочно, написала заявление о закрытии картсчета. Пришла в отделение, сотрудница все проверила, сказала, что на карте денег больше, чем сумма кредита, надо снять лишнее 21.70 руб. Я тогда очень веселилась какой банк замечательный честный… Так вот, оказалось этих копеек снимать не надо было, это "проценты по кредиту за 01.02.07 по 07.02.07 включительно!" Но интересно, кто об этом должен был знать?
Авангард
Уважаемый клиент,
Вы ничего не должны Банку. С сожалением можем констатировать ошибку сотрудника Банка, которая (из благих намерений :( ) порекомендовала Вам получить остаток средств, предназначенных для погашения процентов текущего месяца до окончания процедуры закрытия договора.
Приносим еще раз свои извинения, ситуация в течение дня будет урегулирована. Отрицательного влияния на Вашу кредитную историю в Банке факт данной технической просрочки платежа не окажет.
С уважением,
начальник Управления платежных карт
ОАО АКБ "АВАНГАРД"
Екатерина Володина
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Airbonus
до 50 дней
льготный период
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Platinum
до 200 дней
льготный период
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World
до 50 дней
льготный период
0 - 1 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World Cash Back
до 50 дней
льготный период
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание