Доступ к клиент банку

29.08.2011 14:52
2430
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН работой тех.поддержки. Не желание решать возникшие трудности просто поражает воображение. Находясь в Греции возникли трудности с открытием страницы клиент банка. При звонке в службу поддержки спросили мой IP адрес и оператора соответственно, пообещав решить проблему открыв порт. Про то, что адрес IP бывает динамический и меняется при каждом подключении к интернету даже не спросили. Но это не самое печальное. По прошествии суток проблема не была решена, на следующий день продублировали заявку и продолжали сообщать о проблеме в течение 5 дней, но так и не справились со сложившейся ситуацией. Все просьбы соединить с IT отделом оказывались тщетными, ссылаясь на то, что у них нет телефона и они общаются по почте. :nightmare: Далее был очень неприятный разговор с нач.службы поддержки, который окончился фразами: "В чем причина проблемы мы не знаем", "работать все равно не будет", "я сказал работать не будет, значит не будет". И это ответ начальника, который даже не соизволил представиться. РАБОТАЙТЕ НАД КАЧЕСТВОМ!
top10
2011-10-14T12:28:00+04:00
Позвонили, извинились. Обещали бесплатное обслуживание до конца года, т.е. на 2 месяца). Ну да ладно, хоть так. Нерадивого сотрудника обещали перевоспитать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

76 место
2,87
средняя оценка
7%
решено проблем
104
отзывов
101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Центр-инвест

Погашение кредита 🙂

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Морозовского отделения банка "Центр-Инвест" за грамотную консультацию в решении моего вопроса, касаемого дистанционного погашения кредита, предложили... Читать полностью

24.02.2023

Искала медь, нашла золото

Оценка 5

Являюсь клиентом данного банка - имею зарплатную карту. Раньше всегда использовала ее только как пропуск, отдавала предпочтение карте другого банка, а весь свой заработок сразу... Читать полностью

21.09.2022

КБ Центр-Инвест

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность банку «Центр-Инвест», клиенткой, которого я являюсь более 8 лет . Неоднократно оформляла вклады , ставки приятно удивляют , радуют , сотрудники... Читать полностью

09.08.2022

Приятно удивлён качеством обслуживания

Оценка 5

Специалист Алеся. Крайне вежливо, тактично, чётко и по существу разрешение вопроса было на высоте. Банк Вышел на другой уровень, приятно удивлён. Рассматриваю то, что ранее не... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность за оперативность и заботу

Оценка 5

Давно пользуюсь приложением мобильный банк, для оплаты коммунальных услуг, по обьекту в другом городе, но совсем недавно сменилась управляющая компания, в строке поиска не смогла... Читать полностью

27.07.2022

ПАО КБ Центр-Инвест банк

Оценка 5

Прекрасный банк. Замечательный коллектив. Все быстро, кредитная заявка рассматривается просто молниеносно. Работаю с банком очень давно, до этого обслуживался в других банках. Но... Читать полностью

25.05.2022

Будущее создается сегодня с банком "Центр-инвест"

Оценка 5

Я , ИП С-ян А.А. Глава К(Ф)Х, являюсь постоянным клиентом банка с 2015г.  Раньше  оформлял автокредит, сейчас обслуживаюсь по РКО и льготным сельскохозяйственным кредитам как Глава... Читать полностью

18.05.2022