Остерегайтесь Экстробанка

29.05.2007 23:16
702
Оценка
1.466
Отзыв проверен
Обслуживался по автокредитованию в Экстробанке. Кредит получил быстро, и... начались мучения. Менеджеры неквалифицированные, как будто с улицы вчера набрали и забыли обучить: ни на один вопрос по погашению кредита ответить не могут. Например, филиал в ТЦ Москва. Консультанта там вообще трудно застать на рабочем месте, только столик с рекламными буклетами. Пробовал что-то уточнять в Центральном офисе по телефону, но там тоже ничего не говорят. Создается впечатление, что информация по погашению кредита "закрытая". Первый кредит погасил досрочно через полгода, мне "подарили" пластиковую карточку и... начался новый круг мучений!.. Устав от них, решил закрыть карту. Попросил консультанта точно посчитать, сколько надо вернуть денег, с учетом всех процентов. Посчитали. Погасил кредит, а через несколько месяцев выяснилось - девушка забыла сказать, что окончательные проценты снимаются через месяц, она их не посчитала. В итоге, из-за нерадивых и малограмотных сотрудников банка, я оказался в списке злостных неплатильщиков, так еще пришлось выплачивать штраф, чтобы закрыть карточку окончательно и конкретно. Называется досрочно погасил! :evil: Вот такой горький опыт имеется общения с Экстробанком. 3 раза досрочно погасив кредит, я оказался в списке должников. Очень не советую туда обращаться!