Вклад на ул. Московской

07.09.2011 20:48
2160
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Только сейчас открыла для себя этот сайт - очень много интересного. :ura: Хочу поделиться впечатлениями о банке, в котором на данный момент лежат мои деньги. О Ренессансе. Началось все со звонка на службу бесплатной горячей линии, где мне все рассказали о процентах-сроках-бонусах-адресах. Доступно и понятно. Это плюс. Далее пришла в офис по ул.Московской, то есть в центре города (Пенза) - очередь есть, но не большая - не как с Сбере (в Сбер хожу с книгой: и не так устанешь, и умнее станешь - очереди жуткие)... Ну, да, что-то отвлеклась. Посидела я в очереди минут 10, пригласили меня к менеджеру, который очень спокойно и доходчиво все мне объяснила, сделала 2 договора (на текущий и депозитный счета) и отправила я свои кровные прибыль мне приносить. :) Небольшая очередь, грамотный персонал - два плюса. Про вклад: вклад у меня Ренессанс накопительный, 8,25% годовых на 80 000 рубликов. Каждый месяц на текущий счет мне капают проценты, которые определенно меня радуют - это плюс! И еще радует, что пополнять вклад могу через терминал около дома, без комиссии - очень удобно! Тоже плюс! Итого 5 плюсов! Мне очень нравится. Собираюсь покупать ЖК - Ренессанс будет в приоритете! Слышала про их акцию с М-Выгодой. Обязательно отпишусь что и как...
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2011-09-08T12:21:00+04:00
Уважаемый julevna! Очень приятен тот факт, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера и остались довольны уровнем предложенного сервиса. Также хотел Вас поблагодарить за то, что Вы выделили свое время и делитесь впечатлениями о работе нашего Банка с пользователями этого ресурса. Для Банк каждый клиент – это прежде всего Партнер, а его лояльное отношение к Банку является нашей основной ценностью. Очень важна и скорость обслуживания: понимая ценность Вашего времени мы считаем, что Клиент не должен слишком долго находиться в Банке. Мы ценим Ваше время и стараемся его сэкономить, поэтому мы постоянно совершенствуем механизмы обслуживания клиентов. Рад, что Вы отдельно выделили в тексте хорошую работу сотрудников информационного центра, предоставивших Вам первичную консультацию по нашим продуктам. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и надеемся на то, что Вы сможете по достоинству оценить многие продукты, предлагаемые нашим Банком. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,58
средняя оценка
25%
решено проблем
932
отзывов
919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Быстро отвечают на вопросы

Оценка 5

Мне в один момент не пришли проценты по вкладу в установленный день, удивилась и не поняла, что такое. Естественно сразу зашла в приложение, чтобы связаться с операторов в чате и... Читать полностью

24.08.2024

Ответственно подходят к работе с клиентами

Оценка 4

6.07 ждала свои проценты по вкладку, а они все не приходили. Обновляла приложение несколько раз, ничего не менялась. Уже подумала, ну все, обманули. Написала в чат поддержки, ждала... Читать полностью

12.08.2024

Ориентируются на людей

Оценка 5

Когда решил открыть вклад, начал сравнивать условия в нескольких банках, включая банк Ренессанс. 8 мая набрал по номеру, чтобы утонить пару моментов по вкладу, который приглянулся... Читать полностью

09.07.2024

Прекрасные условия

Оценка 5

Нравится, что можно просто «положиться» на банк и менеджеров, потому что тут никто не будет отправлять читать сайт, разбираться самому и надеяться, что ты невнимательно что-то... Читать полностью

02.06.2024

Решилась проблема со вкладом

Оценка 4

У меня в этом банке вклад, уже пару раз его продляла, но тут случился какой-то сбой в приложении и я не смогла забрать проценты. Пыталась весь день - ни в какую. Написала в чат... Читать полностью

14.05.2024

Проценты доначислили

Оценка 5

вот что называется для людей! Хотела забрать вклад в определенный день, и как нарочно все зависло в приложении... Я естественно супер расстроилась, начала звонить ругаться. Передо... Читать полностью

31.03.2024

Рекомендую

Оценка 5

Честно признаюсь, что не последнюю роль сыграло поведение сотрудника, что я решил тут вклад открыть. Менеджер Максим хорошо поработал! Молодой человек видно что разбирается и... Читать полностью

10.03.2024