Клиент, угадай время работы офиса

14.09.2011 08:23
2115
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Есть в славном городе Томске, операционный офис банка Траст: [URL=http://trust.ru/about/be_found/others/?ID_CITY=3877]Операционный офис № 1 в г.Томск[/URL] Адрес: 634050, г. Томск, ул. Источная, д. 42 Время работы: 10:00-19:00 Выходные: суббота, воскресенье Телефон: (3822) 534 109 Время операционно-кассового обслуживания : 10:30-18:30 (текст скопирован 14.09.2011, 08:07 МСК) Когда-то банк Траст принимал вклады под хорошие проценты и выдавал дебетовые карты к ним. Решил я проверить, не наступили ли тревожные времена, не ввели ли тарифы на обслуживание этих карт, да и выписку по своему последнему вкладу давно не забирал. Посмотрел время работы на сайте и по окончанию трудового дня рванул в офис банка. Как назло привычную дорогу к банку взрыли коммунальщики, хитрыми объездами я добрался лишь в 18:45. (А было 25 августа.) Сразу смутила пустая стоянка перед офисом. "Время работы 10:00 - 18:00", здрассьте, как же так? На следующий день съездил в середине рабочего дня, взял выписку и узнал, что весь август офис уже работает по новому расписанию. Тут же звякнул в Call-центр и попросил поправить информацию на сайте. Вчера, в поиске вкладов, снова забрел на сайт Траста, и посмотрел на время работы офиса, никто ничего не поправил, клиентов в оперофисе Томском ждут до семи. Итак, с начала августа и по сей день (полтора месяца), не могут поправить информацию на сайте. P.S. Сегодня тоже позвонил в Call, сказали, что за информацию на сайте не отвечают, но передадут обязательно.
Траст
2011-09-14T13:50:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к сайту НБ "ТРАСТ" (ОАО), и предоставленную информацию о недостоверных данных, размещенных на нем. Информация о времени работы операционного офиса №1 НБ "ТРАСТ" (ОАО) в г.Томск откорректирована. Приносим извинения за возможные неудобства и потраченное личное время на посещение данного офиса в нерабочее время. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
tomich
2011-09-15T11:26:00+04:00
Информацию на сайте поправили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

121 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа