Скрытые комиссии по кредиту "12-12-12"

Начало истории довольно банальное, поэтому кратко - захотел новую квартиру, пробежал по банкам, узнал условия - выбрал кредит в СКБ. Называется этот замечательный кредит "12-12-12", то бишь процентная ставка 12% годовых, первоначальный взнос от 12% и срок кредитования на 12 лет (максимум). Стоит упомянуть, что я был предупрежден о существующей комиссии за "подготовку документов ипотечного кредитования и оформление сделки" в размере 25 тысяч русских рублей. Хотя оформлением 95% документов и проведением сделки де-факто занимаются риэлторские конторы со стороны покупателя и продавца, а в банке просто все бумаги собираются в одну кучку и выдается кредитный договор. Все необходимые документы в банк были сданы, дата проведения сделки была назначена на 15 сентября 2011 года. И вот здесь начинается самое интересное: за сутки до проведения сделки, 14 сентября мне звонит девушка из отдела кредитования (менеджер-операционист Юлия С.) и невинным голосом сообщает, что комиссионный сбор СОВЕРШЕННО ВНЕЗАПНО ДЛЯ ВСЕХ стал вдруг не 25 тысяч русских рублей, а 47 тысяч. То есть практически в два раза. Без всяких объяснений и причин. Для тех, кто не очень разбирается в нюансах сделок с недвижимостью, сообщу, что за сутки до проведения сделки отменить ее уже невозможно - имущество застраховано, документы получены, авансовый платеж покупателем внесен. Таким образом, вас вынуждают либо отдать кровные 47 тысяч либо отказаться от кредита на финальной части сделки, потеряв тем самым кучу времени и залог, который в моем случае составлял 50 тысяч. Смирившись с тем, что платить так или иначе придется, иду в банк на сделку, подписываю необходимые документы, постепенно подходя к этапу "оплатите 47 тысяч комиссии в кассу". Требую предоставить копию приказа "О повышении кредитной комиссии" и договор, определяющий условия этой комиссии, на что мне отвечают, что никаких договоров не существует в природе, а приказ этот "для внутреннего пользования" и третьим лицам недоступен. На мой логичный вопрос, чем подтверждается уплата 47 т.р., сказали, что выдадут в кассе приходник (приходный кассовый ордер подтверждает лишь факт оплаты, не уточняя назначение платежа). Суть да дело, в итоге попадаю в кабинет начальника кредитного отдела, которая "войдя в положение", в своих руках показала мне якобы приказ о увеличении кредитной комиссии, подписанный председателем Правления ОАО "СКБ-Банк", отказавшись передать мне копию этого приказа (в нем ничего секретного нет, обычный банковский документ, в котором написано что-то типа "ставка была 25 т.р., а вы сделайте 47 т.р. потому что я так хочу и непременно с 15 сентября 2011). Единственное, чего я смог добиться - принятие заявления с резолюцией нач. кредитного отдела о том, что я категорически не согласен с данной взимаемой комиссией и требую частичного либо полного возмещения затрат. Ответ должен придти спустя 10 суток с момента подачи заявления, т.е. 25 сентября. Будем ждать. Итого суммарно: За сутки до проведения сделки банк незаконно увеличил комиссию в 2 раза, не предоставив никаких документов. В самом банке никто доступно не смог объяснить, за что я оплачиваю эту сумму. Никаких документов предоставлено не было, в запасе у меня лишь оригиналы приходных кассовых ордеров (первый с суммой оплаты, второй - с НДС) и копия моего заявления с печатью банка "Принято к исполнению". Жду до 25 сентября ответа из банка, если ответа нет или он отрицательный - еще раз иду в кредитный отдел и убеждаю их вернуть разницу в 22 тысячи (погасить кредит в мою пользу), если не возвращают - подаю в суд.