Первый Республиканский Банк

Вклады ПРБ

02.10.2011 14:37
853
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда у клиента любого банка все хорошо, он редко пишет на сайт. А мне хочется поделиться позитивом о сотрудниках Екатеринбургского филиала ПРБ. Впервые я к ним пришла в апреле этого года для открытия вклада. Я по натуре, человек дотошный, оцениваю все очень критично, таких клиентов достаточно сложно обслуживать, но девочкам Екб ф-ла ПРБ удалось меня расположить. Все мои "непонятки" они растолковали, пояснили - вклад открыла. Кроме положительных эмоций понравился сервис по вкладным операциям: 1. Условия по вкладам очень просты, понятны и доступны простому обывателю. 2. Договора распечатаны крупным шрифтом, без лишних ссылок на тарифы (которые, как правило, меняются банками в одно стороннем порядке, без уведомления клиента), без сносок мелким шрифтом (который ты прочтешь только дома с лупой и очень удивишься...), составлены доступным языком. 3. Документооборот по открытию/закрытию вкладов оптимален - никаких дополнительных бумаг формата А4 непонятного назначения клиенту на подпись не подсовывают. 4. Сотрудники филиала обладают полной информацией о вкладной линейке. 5. Технически процедура оформления вкладных операций в филиале занимает совсем немного времени, поэтому очередей практически нет. В сентябре мне понадобилось закрыть один вклад, проблем так же не возникло никаких. Все проведено четко, грамотно. Осталась довольна обслуживанием. Хотелось, чтобы мои положительные эмоции руководством банка как-то трансформировались в поощрения сотрудников Екатеринбургского филиала ПРБ.
Первый Республиканский Банк
2011-10-07T12:14:00+04:00
Уважаемый vk65! Спасибо, что нашли время поделиться Вашим мнением о качестве обслуживания. Всегда рады видеть Вас в офисах Первого Республиканского Банка. С уважением, отдел клиентской поддержки ОАО «ПРБ»

Отзывы о вкладах Первого Республиканского Банка

Отличное обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Был вчера в одном банке, хотел сделать вклад, но не сделал только потому, что сам банк приложил все усилия, чтобы этого не произошло. Это касается в первую очередь... Читать полностью

10.04.2014

Ставлю пять!

Оценка 5

21 декабря открыла вклад "Первый снег" в отделении "Бакунинский" (привлекли хорошие проценты и подарок при открытии депозита, о чем узнала на сайте "Банки.ру"). Офис расположен... Читать полностью

09.02.2014

Очень приятно

Оценка 5

27 декабря открыл вклад, а в понедельник, 30 декабря оформил доверенность на дочь. Все было сделано быстро и хорошо в офисе "Волгоградский проспект", который не рядом с метро, а... Читать полностью

31.12.2013

Быстрое обслуживание

Оценка 4

Открывала 25.12.13г в Арбатском отделении банка вклад "Первый снег". Если не принимать во внимание длительное ожидание в очереди (причина ниже), само открытие вклада заняло... Читать полностью

26.12.2013

Вклад "первый снег" на Н. Арбате

Оценка 5

Открывала вклад "первый снег" на Новом Арбате 17 декабря 2013 г. Высокая ставка по вкладам (особенно на краткосрочные периоды); что касается обслуживания: все четко, быстро... Читать полностью

20.12.2013

Офис на Добролюбова

Оценка 5

Ну вот и настало время подводить итоги работы за год с данным банком. Первое, что приходит на ум, так это "как вы яхту назовете, так она и поплывет", в моем личном рейтинге данный... Читать полностью

17.09.2013

Самара-Некрасовская

Оценка 5

7 и 18 мая открывал вклады в отделении на Некрасовской. Первый раз сразу попал к Наталье. Оформили быстро, хотя все условия договора читал внимательно, и с первого раза верно... Читать полностью

20.05.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка