Трудности при оплате картой

Завел карточку Связной банк совсем недавно, но уже испытал определенные трудности при ее использовании. Попытался оплатить покупку в магазине, терминал не принял карточку. Пришлось возвращать товар и идти искать банкомат, чтобы снять наличные. После этого сообщил о проблеме по горячей линии, девушка ответила, что с картой все в порядке, быстрее всего была проблема с терминалом. Хорошо, смирился. Прошло 3 дня, ситуация повторилась с гораздо бОльшими трудностями. Совершал крупную покупку на сумму 72 160 руб. и предполагалось расплатиться карточкой. Магазин, где совершалась покупка, находится в некотором удалении от основной инфраструктуры города. Каково было мое удивление и расстройство, когда терминал магазина снова не принял мою карту. Причем девушка-продавец сказала, что у них часто расплачиваются картами Связной-банк и возможно проблема именно с моей. Я сразу же позвонил в банк, ответили, что карта активна и ограничений по ней нет никаких. Пришлось откладывать покупку, возвращаться в город и искать банкомат, чтобы за 7 раз снять необходимую сумму, поскольку других вариантов снять деньги (со слов горячей линии) в Нижнем Новгороде нет! Потерял 2,5 часа своего времени, кучу нервов, лишний бензин на поиски банкомата и, что немаловажно, 721 60 возможных баллов, которые я бы получил, если бы терминал принял карту. Хочется отдельно отметить звонки на горячую линию банка. Это лотерея с очень маленькими шансами на победу. Из 5 звонков, которые я сделал в службу поддержки в тот вечер, 4 раза мне просто приносили свои извинения и говорили, что помочь мне ничем не могут, и только поздно вечером, когда вернулся домой, решил попытаться еще раз и "о чудо", попал на толкового оператора. Девушка четко поняла мою проблему, попыталась помочь, и когда стало понятно, что случай не типичный, составила заявку для специалистов с обещанием решить мою проблему в течении 5 дней. В общем, пока только тройка, возможно в следующем месяце оценка будет выше. P.S. Просьба к представителю банка. Закрывая глаза на потраченное время и нервы, верните хотя бы баллы, которые я не получил не по моей вине. Если нужно, историю операций могу предоставить в виде скана - товарный чек на товар, который я должен был оплатить картой и после этого спустя час, 7 операций по снятию средств в банкомате. Так же могу сообщить в каком магазине совершалась покупка, чтобы можно было связаться с ними и получить подтверждение моих слов.