Хотела внести довложение на свой счет…

Была вкладчиком Банка "Фининвест" в Санкт-Петербурге. Начинала работать с отделением на Невском проспекте, потом, после появления других офисов, обслуживалась на 19-й линии Васильевского острова. Хотела внести довложение на свой счет в банке, открытый в 2010 году под 11% годовых сроком на 2 года. С 19 по 26 сентября 2011 года неделю регулярно ходила в банк. Каждый раз отказывали под предлогом, что якобы не работает компьютерная программа. Причем не работала только та часть программы, через которую нужно было вводить прием наличных средств. Написала 5 заявлений в банк о нарушении им условий договора - никакой реакции. После отказа в шестой раз закрыла счет и ушла в другой банк. Планирую подать жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор - пусть проверят. [b]От админа: [/b]Уточните, куда (адрес отделения) и когда подавали претензии. Можно их номера? В этом списке: http://www.bankfininvest.ru/branch/spb/ нет указанного Вами адреса. [b]larisa_2: [/b]Я открывала счет в Дополнительном офисе "Невский проспект, 51", а обслуживалась в Дополнительном офисе "18-я линия В.О. д. 5". (18-19 линии в Санкт-Петербурге - это одна улица). Посещала Дополнительный офис "18-я линия В.О. д. 5" с целью довложения на счет с 19 по 26 сентября. Заявления написаны 20-го (приняла Медведева В.В.), 21-го (приняла Шарапова А.Е..), 22-го (приняла вновь Медведева В.В.) и 24-го сентября (приняла Сердцова К.В.) - имеются копии с подписью сотрудников. 26 сентября написала заявление, но копию не взяла. Решила закрыть счет - и закрыла. С уважением, Лариса Полнарева