Отказ в выдаче вклада

В сентябре 2008 года, перед моим отъездом за границу на ПМЖ я открыла рублевый вклад в Волгоградском филиале СКБ-Банка сроком на 3 года. При открытии вклада мною в этом же банке была сделана доверенность на имя моей мамы на право распоряжения данным вкладом. Копия доверенности на руки нам не выдавалась. В 2010 году мама ходила в банк и ей без проблем дали выписку по этому вкладу с начисленными процентами. Месяц назад по окончанию срока вклада она хотела забрать деньги. Но банк не нашел доверенность, объявив, что ее вообще никогда не существовало и соответственно отказал в выдаче денег. Управляющий филиала этого банка в Красноармейского отделения города Волгограда посоветовал мне сделать нотариально заверенную доверенность с указанием номеров договоров банковского вклада. Такая доверенность была сделана в нотариальном отделе русского посольства г. Вены. После предъявления данной доверенности в вышеуказанный банк, ее отправили на экспертизу в службу безопасности, которая в свою очередь усомнилась в ее подлинности. Их не устроила печать и то, что доверенность из посольства была сделана на бумаге не с водяными знаками. Деньги не выдали, в ближайшее время в России не буду. Какие либо документарно подписанные объяснения банк выдавать отказывается. Я в шоке! [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, на какой срок была выдана доверенность?.. [b]От talsi: [/b] Я немного ошиблась, вклад открывался в декабре 2008 года. Сказать на сто процентов на сколько она выдвалась по проишествии 3 лет не могу, но одназначно мама могла получить эти деньги по окончанию срока вклада. Иначе выписывать эту доверенность было бы бессмысленно, так как изначально не предполагалась производить какие-либо операции по этому вкладу, кроме как получение денег в конце срока. Новая доверенность из российского посольства выписана на 3 года. Хочу также добавть, что мама имеет на руках мой российский паспорт и генеральную доверенность от российсого нотариуса на представление моих интересов. Однако это не помешало сотрудником банка сделать из нее чуть-ли не мошенницу!