Банк поменял правила досрочного погашения кредитов

27.10.2011 23:07
2376
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2008–м году взял кредит. В январе 2009–го в одностороннем порядке банк увеличил процентную ставку. Возможность этого прописана в договоре, а именно, допустима при изменении определенных индексов – поэтому не вызывает вопросов. Но вот когда индексы упали и я обратился в банк уже об уменьшении процентной ставки, мне прописали (только на словах) собрать такое количество документов, которое не требовалось даже при получении кредита! Я посчитал такое отношение банка к себе унизительным, но проглотил – не тратить же время на адвоката и судебную тяжбу, когда знаешь, что потерянное время стоит дороже. В 2011-м году, дождавшись прошествия 3-х лет, решил досрочно закрыть кредит, в три этапа (сумма большая). При этом, согласно условий договора и правил банка, я уже не должен уплачивать 1% за досрочное погашение кредита. Первый платеж прошел, практически, без проволочек, не считая потерянных двух дней. Но вот со вторым случилось нечто – заявление о частично–досрочном погашении написано 4-го октября. Через неделю получаю ответ - я не указал сумму, которую планирую внести (но этого пункта и нет в стандартном бланке заявления). 11-го октября я переписал заявление о частично досрочном погашении кредита. Оно должно рассматриваться в течении 10-ти дней, а уже 18-го числа банк меняет правила досрочного погашения кредитов! И теперь я должен заплатить аж 5 процентов (удивительно, почему только 5...) за внесение суммы. Про обратную силу закона банку, видимо, неизвестно (правильно, здесь же не закон, а всего лишь правила (тарифы) банка :) ). Ситуация выглядит следующим образом – банк имеет право увеличивать процентную ставку в одностороннем порядке. Досрочно, без потерь, погасить кредит нельзя. И завтра может статься так, что банк, допустим, увеличит %ную ставку на 10, 15, 20% или ещё как ему вздумается, изменит правила, установив, что за досрочное погашение кредита мы должны будем заплатить 10, 15, да чего уж там мелочиться, 20%, а мы ничего поделать с этим не сможем. Банк, видимо, считает, что в России он может беспредельничать так, как ему вздумается. Навязывает свои кабальные условия, устанавливает свои кабальные правила, уничижает достоинство своих клиентов. Ситуация с банком из простой финансовой превратилась в дело принципа. И теперь нам с банком по пути только в СУД! [b]От администратора: [/b] Что у Вас за кредит? 11-го числа в отделении Вас не проконсультировали относительно того, что тарифы в ближайшем будущем изменятся? [b]От Камрадович: [/b] В качестве доп информации сообщаю, что у меня Кредитный договор, заключенный между Банком с одной стороны и мною, как Индивидуальным предпринимателем, с другой. Как я понимаю, ныне это называется "Бизнес-Кредит". Первое (сентябрьское) Заявление о досрочном возврате части кредита Банк одобрил. 3 октября (ранее сообщал, что 4-го), во время подписания Допсоглашения к Кредитному договору в присутствии поручителей, я написал Второе заявление о досрочном возврате части кредита. Написал его на стандартном банковском бланке (!), выданным мне руководителем направления малого бизнеса. Далее, по телефону, мне сообщили, что нужно переписать (???!) заявление. 14-го октября (т.е. через 10 дней; ранее писал, что 11-го октября) я переписал его. Соответственно, позвонив в банк 27 октября (заметьте, позвонил сам), я неожиданно узнал, что мне отказано в досрочном возврате части кредита (видимо, в связи с изменением тарифов банка от 18 октября).
Банк Интеза
Банк Интеза
2011-11-03T11:37:00+04:00
Уважаемый Клиент! От имени ЗАО «Банк Интеза» позвольте поблагодарить Вас за отзыв о работе нашего банка. Мы внимательно изучили описанную в Вашем обращении ситуацию и сообщаем следующее. За досрочный возврат кредита банком взимается комиссия в соответствии с тарифами банка. Согласно условиям договоров кредитования заемщик соглашается с тем, что сведения об изменении тарифов будут доводиться до него при помощи размещения соответствующей информации в офисах банка. Действительно, с 19.10.2011 г. банком были внесены изменения в «Универсальные тарифы по предоставлению и обслуживанию кредитов и овердрафтов клиентам МСП». В связи с тем, что положительное решение банка по Вашему заявлению о частичном досрочном погашении кредита Вам сообщили до вступления в действие новых тарифов, комиссия за услугу будет удержана исходя из ранее действовавшего тарифа. Tаким образом, банк действовал строго в соответствии с положениями кредитного договора и действующим законодательством. Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, Отдел контроля качества обслуживания клиентов ЗАО «Банк Интеза»

О банке

Народный рейтинг

138 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Интеза

Удивлен большим количеством отрицательных отзывов

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с очень давних времен. Случайно попал на данную страничку. И расстроился. Ни с одним из моментов, о которых пишут люди, я лично не сталкивался. Наоборот... Читать полностью

07.04.2016

"Интеза" Ивановская ул., Санкт-Петербург

Оценка 5

Я, Дубинин Николай Петрович. Обслуживаюсь в отделении на улице Ивановской в г. Санкт-Петербург, знаком с Банком «Интеза» с «доисторических» времен, когда он еще назывался КМБ... Читать полностью

26.04.2012

Самара, отделение пр. Ленина, 6 - привет вам!

Оценка 5

Добрый день! Искренне хочется рассказать о своей работе с Самарским филиалом ЗАО Банк Интеза, отделением на проспекте Ленина,6. Придя на работу в ООО «Аполло» в 2008 году я сразу... Читать полностью

15.03.2012

Отзыв по Банку Интеза, филиал в городе Уфе

Оценка 5

:) Хотелось бы добавить отзыв о Банке Инеза в городе Уфе, отделение на Бульваре Славы. Сотрудники отлично выполняют свою работу как с профессионально, так и с человеческой позиции... Читать полностью

12.03.2012

О операционном офисе "Гражданский, 24", СПб

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые клиенты банка ИНТЕЗА и другие заинтересованные лица! Я, Бурлуцкий Владислав Валерьевич, являясь руководителем группы компаний, хотел бы поделиться своими... Читать полностью

06.03.2012

Отзыв о банке ИНТЕЗА

Оценка 5

Добрый день! Я - Генеральный Директор организации (Глобал Спорт). Сотрудничаем с банком ИНТЕЗА, отделение на Новотушинском пр. Работаем с ИНТЕЗой с самого начала существования... Читать полностью

02.03.2012

О сотрудниках банка "Интеза"

Оценка 5

Как главный бухгалтер, в течение трех последних месяцев очень тесно работаю с отделением Дальневосточного филиала ЗАО "Банк Интеза", который расположен по адресу: г. Владивосток... Читать полностью

02.03.2012