Страшный непрофессионализм

Нужно было просто перевести деньги на счет организации, я - простое физическое лицо. За свои же деньги вынуждена была ждать, пока освободятся кассиры. Одна из них разговаривала по телефону и жестами показывала, что к ней нельзя подойти. Другая, видя, что есть клиенты, пошла курить. Разве после этого можно назвать этот банк Профессионал? На возмущения с моей стороны, мне ответили, что ту, что пошла курить, уже позвали, она скоро будет. Такое ощущение, что они находятся не на работе, а я к ним домой пришла и еще что-то требую. Страшный непрофессионализм. [b]От администратора: [/b] А дату и время визита в отделение не подскажете? [b]От Darina-na: [/b] Это было 3 или 4 ноября этого года, точнее сказать не могу.