Досрочное погашение ипотеки

Ужасно некомпетентные, непрофессиональные и грубые сотрудники. Не далее как на прошлой неделе закрывал досрочно ипотечный кредит полностью. Часть денег перечислял безналом в валюте. Не таскать же с собой в метро 90000 долларов! Так вот, при вопросе, на какой номер счета перечислять в долларах, свифт и номер счета дали неправильный и теперь деньги ушедшие со счета моего банка никак не могут зачислить в НРБ. Мало того, пытаются взять проценты за пользование кредитом за все время перевода денег. Я уже заплатил им лишних 60 долл. за 2 дня перевода. Т.к. деньги ушли со счета в пятницу, а должны были появиться в НРБ в понедельник. Сотрудники, с которыми я общался в Никоме (брокерское подразделение банка) дали неправильный счет, что такое свифт не знают вообще. Переспрашивают "А причём здесь свист?". Полгода назад просил их рефинансировать кредит на более низкий процент по кредиту. А в ответ тишина... Зато при досрочном погашении взяли 2000 долл. штрафа и 150 долл. за рассмотрение заявления на досрочное погашение. Не ходите детки в этот банк.