ВТБ

Как работает телебанк ВТБ 24

02.12.2011 07:23
2591
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь системой ВТБ 24 телебанк, так называется интернет банк почему-то... В других банках перевести деньги внутри банка на свои счета - дело минуты (имею практический опыт). Чтобы положить деньги на свой текущий счет через банкомат ВТБ24, приходится войти в телебанк, перевести деньги на счет телебанка (?) с картсчета, затем сделать межфилиальный перевод (?!). Чтобы деньги попали на свой же текущий счет, надо ждать 3 (!) дня, причем списываются деньги с карточки мгновенно, а появляются на счету (так называемом АБС) только через 2-3 дня (!!!). Кошмар какой-то. Деньги у вас между счетами в конвертах, что ли, носят?
ВТБ
ВТБ
2011-12-02T09:51:00+04:00
Уважаемый Клиент! В соответствии с Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ВТБ 24 (ЗАО) с использованием системы «Телебанк» распоряжения клиентов исполняются в рабочие дни банка в соответствии со сроками выполнения распоряжений клиентов, установленными действующим законодательством для распоряжений такого рода. По рабочим дням операции в рублях, проведенные до 16:30 (в пятницу - до 15:30) по московскому времени, обрабатываются в течение текущего дня. Операции, проведенные после 16:30 (в пятницу - после 15:30), а также в нерабочий день, обрабатываются в течение следующего рабочего дня. Стоит отметить, что при создании распоряжения информация о сроках исполнения перевода указывается на странице системы. С момента подключения услуги "Телебанк" практически все Ваши распоряжения на перевод средств в другой филиал банка были исполнены в этот же день и зачислены на указанный в распоряжении счет, что подтверждается выпиской по текущему счету (за исключением распоряжения от 15.10.2011 г., поскольку это была суббота). Распоряжение от 29.11.2011 г. было создано Вами в 18:54 МСК. Средства на текущий счет поступили 30.11.2011 г. Чтобы сумма перевода была зачислена на счет в этот же день, рекомендуем оформлять распоряжение в первой половине рабочего дня. Так или иначе, приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 314 банка
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
15 981
отзыв
15 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Мсс 5511

Оценка 5

В апреле была выбрана категория повышенннго кэшбэка Автоуслуги. В этом периодне у официального дилера пройдено ТО, 17.04.2025 оплачены услуги на 57 120 рублей, но кэшбэк не... Читать полностью

22.04.2025

Страхование и оценка квартиры

Оценка 5

Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка... Читать полностью

19.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Екатерине (70******), сегодня 17.04.2025, мне позвонили мошенники и выслали код, я отказалась его называть и сразу же обратилась на горячую линию... Читать полностью

17.04.2025

Помощь в получении вознаграждения за перевод пенсии в ВТБ

Оценка 5

Когда обратился в офисе ВТБ к своему персональному менеджеру подразделения Привилегия и сказал, что перевёл пенсию в банк ВТБ из другого банка, без указания промокода "ПЕНСИЯ... Читать полностью

17.04.2025

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией в чат банка по выпуску карты. Причём ночью! Консультант Наталья (добавочный номер 0***7) все сделала быстро и оперативно. Выяснила, что именно мне... Читать полностью

16.04.2025

Участие в банке

Оценка 4

Валентина быстро и оперативно решила мой вопрос. Приятный и вежливый профессионал своего дела! Решила вопрос по поводу участия в акции приведи друга, где мне не начилилось 3000р... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 4

При получении зарплатной карты в отделении банка, сотрудник не уведомила меня и без моего ведома подключила платную услугу - страховку от мошеннических действий. С карты были... Читать полностью

14.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка