Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Незнание условий обслуживания банковских карт. Спрашивал комиссия за снятие наличных денежных средств! Ответили что устанавливает сторонний банк!
Хотя в тарифах написано:
8. Комиссия за снятие наличных денежных средств:
- в банкоматах и ПВН ОАО Банк «Западный» Без комиссии Без комиссии Без комиссии
- в банкоматах и ПВН банка «Уралсиб» и банков-партнеров 1 % 1 % 1 %
- в банкоматах сторонних банков 1,5 %
(min 120 руб.) 1,5 %
(min 4 USD) 1,5 %
(min 4 EUR)
- в ПВН сторонних банков 1,5 %
(min 300 руб.) 1,5 %
(min 9 USD) 1,5 %
(min 9 EUR)
Западный
2011-12-12T13:30:00+04:00
Уважаемый teslyuk!
Мы разобрались в ситуации, изложенной в Вашей претензии. Ваш вопрос касался использования банковской карты за рубежом, а именно комиссий за снятие наличных денег в банкоматах, расположенных за пределами РФ. В данном случае ответ нашего сотрудника абсолютно корректен. Зарубежные банки могут устанавливать дополнительную комиссию за обналичивание средств в своих банкоматах. Те тарифы, на которые Вы ссылаетесь, действительны для банкоматов на территории РФ.
teslyuk
2011-12-13T13:28:00+04:00
Банк решил мою проблему.
Зачтено