Кредит под Новый год

В целом мне в СБ все нравится. Я, собс-но, завела в нем вклад 2,5 года назад. Тогда в кризис активно рекламировали вклады: отдайте деньги нам, нет нам. Решая, куда податься «на черный день», пошла к друзьям-финансистам посоветоваться, куда, да и не опасно ли вообще. Один сказал, что и жить опасно :), а другой все-таки присоветовал Судостроительный: типа сам держу вклад и нормально. Я удивилась: не топ же 10. А он мне - в топ 10 попробуй, получи обслуживание на уровне не в районе плинтуса. Про банк я этот знала, он через мост от моей тогдашней работы был. Ну и прогулялась как-то в обед к нему. Офис понравился, здание старое, благородного такого вида, похвалила его операционисткам, те сказали, что довоенное, до войны 1812-го. Девочки, помнится, не особо улыбчивые были, но вежливые и быстро про все порассказали. Про вклады - чем этот от другого отличается. Кому нужен в разных валютах, кому в рублях, если сохранить, если подзаработать. Я выбрала «доходный». За 2.5 года успела и тот вклад пролонгировать, а потом и закрыть, и новый, сезонный открыть, там ставки были аппетитнее. Пополняла регулярно, один раз пришлось в срочном порядке снять досрочно - проблем не возникло. В общем, могу отметить плюсы банка: 1. Обслуживание профессиональное: быстро, доходчиво объясняют, почти всегда компетентно, все ненавязчиво. С хамством не сталкивалась. Очередей почти нет. Если и ждала там, то минут 15, не больше. Но операционистки улыбаются редко, да. 2. Открываешь счет – автоматически и бесплатно получаешь инет-банк. И он здесь хороший. Есть с чем сравнивать, у мужа «Русский Стандарт», он, бедняга, мучается. А здесь понятный интерфейс, разобралась сама, без помощи. И начинка хорошая: все, что мне нужно, есть. 3. Хорошая линейка вкладов. Интересные сезонные предложения. Ставки на уровне рынка, потом правда сползли, но я успела на сезонную «Весну в Провансе» подписаться по хорошим ставкам. 4. Довольно развитая сеть банкоматов по городу. Самих офисов по Москве не так много (сейчас после смены работы на Китай-городе пользуюсь ближайшим к дому отделением на Волоколамском шоссе). Зато спасают банкоматы в магазинах «Магнолия», их много. Но при всем этом у этого банка нашелся большой минус. И с этим я столкнулась как раз сегодня. Захотела получить кредит на «новогодние» нужды: после оплаты отдыхательного тура поняла, что на подарки-одежки может не хватить. Операционистка предложила раздербанить вклад, я сказала, что это не вариант, что я вообще-то давний и хороший клиент. Она спокойно: мы не выдаем кредитов физлицам. И никаких тебе вариантов больше. Это расстроило, ес-но. Считаю, что банк должен выдавать кредиты, как без этого-то? Из-за этого снижаю оценку и жду ответа от представителей банка. Жалобу-предложение одновременно накатала и на их сайте, но дабы не заболтали вопрос, решила и здесь вот озвучить. Все остальное меня устраивает, но если я прокредитуюсь в другом банке, то, когда в СБ вклад закончится, туда и деньги отнесу. Я однолюбка и не хочу скакать по разным банкам: мне удобнее, чтобы я все могла делать в «одном окне».