Смоленский Банк

Кружка вместо шарфа в подарок...

11.01.2012 21:01
753
Оценка
4
Отзыв проверен
10 января открыл вклад "Зима в плюсе" в ДО по адресу Малый Гнездниковский пер., д. 10. Оформили за 30-40 мин (терпимо), вежливо, но в подарок ВСУЧИЛИ (именно это слово подходит) кружку с логотипом банка, говорят шарфы кончились. Видимо, средства в банке заканчиваются, не хватило даже до середины января. Позор, везде пишите каждому вкладчику подарок - фирменный шарф. Готов возвратить кружку в обмен на обещанное. [b]P.S. от 21.01.2012[/b] 20 января приехал в офис на Тверской. Обменяли подарок как и обещали (термокружку на фирменный шарф). Был неправ в отношении оценки банка. Признаю и извиняюсь. В целом отношения банка с клиентом, я оцениваю на твердую 4 с плюсом. Если еще сократить время оформления, то будет пять баллов. Интернет-банкинг проверил - работает.
Смоленский Банк
2012-01-12T14:26:00+04:00
Уважаемый sssr52! Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию. Действительно, в связи с увеличением количества вкладчиков Смоленский Банк временно предлагал своим клиентам термокружку вместо шарфа. На данный момент ситуация решена. Вы можете подойти в ДО «Тверской» в удобное для Вас время и обменять термокружку на шарф. В свою очередь, хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к продуктам и услугам нашего Банка! Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Смоленский Банк.

Отзывы о вкладах Смоленского Банка

Замечательный банк

Оценка 5

Москва. Были с мужем сегодня 27 сентября 2013 года где-то в 16 часов в отделении у метро Багратионовская и открыли там валютный срочный вклад под замечательные проценты (нашли их... Читать полностью

27.09.2013

Мне понравилось

Оценка 5

Оформляла сегодня вклад в офисе на Тверской. Вклад оформил стажер Иван, все быстро и хорошо. Единственное НО: по правилам этого банка для оформления доверенности надо предоставить... Читать полностью

16.09.2013

Всем банкам Москвы стоит постараться стать такими как банк Смоленский!

Оценка 5

Приехали в банк Смоленский в начале восьмого вечера открывать вклады с сестрой и дочерью и были приятно удивлены Смоленским банком: там ВСЕ для ЛЮДЕЙ! А именно: кулер с водой, кофе... Читать полностью

10.04.2013

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5 Проверяется

Прекрасное обслуживание! У меня три года были открыты вклады в ДО Коломенский Смоленского банка. Меня обслуживали: - вежливо, с улыбкой и без обычного нашего хамства; - быстро... Читать полностью

23.12.2012

Хорошее обслуживание

Оценка 5

У нас с мужем с конца октября 2009 года открыты шесть вкладов в ДО Коломенское. Очень хорошее обслуживание. Хотим отметить: - операционистку Марину; - кассира Ольгу; - кассира... Читать полностью

25.12.2011

Приличный, современный банк

Оценка 4

Недавно стал клиентом этого банка. Открыл вклад "Зима в плюсе". Выбирал, чтобы был достаточно высокий процент при достаточной надежности банка по кредитоспособности. Выбрал офис... Читать полностью

14.12.2011

Качественный сервис

Оценка 5

На днях задумал открыть вклад в Смоленском банке. Ближе всего оказался ДО "Коломенское". Немного не рассчитав время, приехал в 19:30 (офис работает до 20:00). Передо мной - 2... Читать полностью

21.09.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка