Петрокоммерц

Манера обращения служащих с клиентами

11.01.2012 23:23
755
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 11 января 2012 года, я вносил платёж по погашению кредита в филиале банка "Петрокоммерц", расположенном в городе Северодвинске. Был возмущён поведением бухгалтерского работника Б-ой Ю.А. Вместо того, чтобы объяснить механизм начисления процентов по кредиту, она заявила, что "внося неполную сумму, вы нарушаете условия кредитного договора". На это я ответил, что у меня на руках имеется график погашения текущей задолженности по кредиту и процентам, подписанный мной и представителем банка, после чего Ю.А. дважды сказала, будто мои деньги вообще здесь не нужны и я больше могу совсем не платить. Я считаю, что подобные высказывания персонала недопустимы при работе с банковскими клиентами и потому полагаю, что вскоре руководство сделает соответствующие выводы относительно данного сотрудника.
Петрокоммерц
2012-01-17T12:45:00+04:00
Уважаемый клиент! По Вашему отзыву относительно некорректного обслуживания в Дополнительном Офисе № 1 г.Северодвинска проведено служебное расследование. Благодарим Вас за обращение в Банк, Ваше заявление учтено руководством Банка в целях совершенствования качества обслуживания клиентов. ОАО Банк "Петрокоммерц"

Отзывы о кредитах банка «Петрокоммерц»

Профессиональная работа

Оценка 5

Хочу выразить свою ОГРОМНУЮ благодарность за прекрасную работу менеджеру Банка Петрокоммерц Бегуновой Наталье. У меня было одобрение от нескольких банков, но только Наталья смогла... Читать полностью

26.08.2014

Выгодный потребительский кредит...

Оценка 5

В банк Петрокоммерц, я обратилась так как являюсь, клиентом банка, а именно держателем зарплатной карты. По жизненной ситуации, мне пришлось обратится за кредитом в банк. Банк... Читать полностью

14.11.2013

Кредит через сайт - очень удобно

Оценка 5

Хочу поблагодарить Петрокоммерц за возможность оформить кредит через сайт. Очень облегчает жизнь и помогает в экстренных ситуациях. Находясь в отпуске, нашей семье понадобились... Читать полностью

19.09.2013

Опыт работы с банком

Оценка 4

Хочу поделиться первым впечатлением от работы банка. Небольшая предыстория. Чуть менее месяца назад потребовалось получить в кредит относительно небольшую сумму - 110 т.р. На глаза... Читать полностью

17.07.2012
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка