Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Отвратительная работа сотрудников банка

27.01.2012 12:42
647
4
Оценка
1
Отзыв проверен
16.12.11г. вносил очередные платежи по потребительскому кредиту за себя и жену. 22.12.11 перезвонил кассир из банка и сказала, что оба платежа она ошибочно зачислила на счет моей жены. Хотя по кассовым чекам платежи зачислены на оба счета. 23.12.11 мной была отправлена претензия по электронной почте с требованием зачислить мой платеж на мой счет, сканы чеков прилагались. 24.12.11 пришел ответ, что банк рассмотрит претензию в течение 14 рабочих дней. 27.01.12 не дождавшись ни письма, ни звонка из банка позвонил сам. Мне было сказано оператором, что моя жена должна подъехать в отделение банка и написать заявление о переводе денег на мой счет. На мой вопрос, почему мы должны ездить и писать заявление, когда по кассовым чекам деньги зачислены правильно (одна сумма на мой, другая на ее счет) я ответа не получил. Также возникает вопрос, почему моей жене не позвонили из банка и не сообщили, что на ее счет ошибочно зачислены деньги. Хотя по предложению перекредитоваться звонками уже достали. Звонят и в 21-00. Не советую обращаться в этот банк.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
2012-02-01T12:59:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. В Банке зарегистрировано заявление от 23.12.2011, оставленное Вами на сайте Банка. Сообщаем, что данную ситуацию регулируют Общие условия обслуживания физических лиц в ЗАО «ДжиИ Мани Банк» (являются неотъемлемой частью Договора, заключенного между Клиентом и Банком), а именно, согласно разделу III, п. 1.2 «Списание денежных средств со Счета осуществляется Банком на основании Поручений (распоряжений) Клиента. При обслуживании Счета, если Договором предусмотрено предоставление Кредита, перевод денежных средств осуществляется исключительно на основании заявления, оформленного Клиентом по форме Банка…». Дополнительно информируем, что сотрудник Банка проинформировал Вас по телефону о необходимых дальнейших действиях. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о кредитах Современного Коммерческого Банка

Решение проблем банком

Оценка 5

В феврале 2014г. взял кредит в GE Moneybank № 1050755574 (в отделении на Балтийской улице в Москве). Кредит погашал дистанционно, путем автоматического списания денежных средств в... Читать полностью

21.11.2014

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Первый раз прочитала отзывы людей и просто удивилась! Я два раза брала кредит наличными в ДжиИ Мани Банке в офисе у м.Кантемировская и очень довольна! Персонал банка... Читать полностью

31.05.2014

Кредит

Оценка 5

Для проведения новогодних праздников решила взять кредит на 100 000 руб. На сайте banki.ru определилась с процентной ставкой и расположением банка рядом с домом. Очень заманчиво... Читать полностью

28.12.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Благодарим...

Оценка 4 Проверяется

Приятная обстановка, располагающая к доверительной беседе между клиентом и сотрудником банка, весьма приемлемая процентная ставка по кредиту, достаточно прозрачные условия его... Читать полностью

19.09.2013

Калужское отделение ДжиИ Мани

Оценка 5

На ДжиИ Мани натолкнулась в интернете. Набрала в поисковик "взять кредит в Калуге", и в списке банков у ДжиИ Мани оказался самый низкий стартовый % (от 13,9% годовых). Заполнила... Читать полностью

28.08.2013

Хороший, адекватный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом ДжиИ Мани банка уже давно, есть и карточка и брал 3 раза кредит. В первый раз одобрили как и обещали в течение 40 минут. В другие чуть дольше. Процентную ставку... Читать полностью

06.08.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка