Закрытие вклада и другие впечатления о банке

Пришло время закрывать вклад "Клад" сроком на 181 день, открытый летом. В Ростове-на-Дону банк представлен единственным филиалом "Южный", куда я и добрался 17.02.2012 в 13.25. При закрытии вклада выяснились некоторые неприятные подробности этой процедуры, которые из документов, имеющихся у меня на руках совершенно не следовали. 1. При закрытии вклада проценты начисляются на карточный счёт в течение двух часов. Милая девушка-менеджер предложила мне посетить их офис завтра, чтобы забрать проценты (-1 балл в оценке). Заметьте, что договор формально не нарушается и проценты будут переведены мне на карточный счёт в день закрытия вклада. Однако на руки вы их можете получить только через 2 часа. 2. С карточного счёта деньги снять без карточки невозможно, хотя в договоре об этом ничего не сказано. Понятно, что для большинства российских банков законодательство России не является обязательным к исполнению в условиях сурового капитализма, и рекомендации или правила МПС, а может быть удобство программистов, куда важнее. За неправильно расставленные приоритеты ещё -1 балл. В итоге вклад был закрыт и новый открыт. Те минусы, которые я наблюдал, не стали критическими и не вызвали желание разорвать отношения с банком. Дополнительные наблюдения, которые не оцениваются. Неприятные моменты: 1. Странный вклад "Снегопад". Проценты начисляются каждый месяц, но удалённо вы ими распорядится не можете. Требуется посещение офиса и подача письменного заявления. Несомненно гениальное решение, очевидно связанное с тем, что менеджеры в офисах не загружены и их надо чем-то загрузить. 2. Банковские карты выдаются не в конверте. Кассир спокойно может списать все реквизиты карты или скопировать магнитную полосу. 3. Для росписи на карте дают обычную шариковую ручку, которая не предназначена для росписи на такой поверхности. В результате этого ваша роспись может оказаться не такой уж и вашей. 4. Усиленные меры безопасности связанные с теми же росписями. Менеджеру не понравилось то, что моя роспись не соответствует росписи в паспорте (паспорту 10 лет). Пришлось переподписывать документы пытаясь подделать роспись в паспорте. Ну раз надо значит надо. 5. Интернет-банкинг можно сказать никакой. Приятные моменты: 1. Офис без очередей и доброжелательное обслуживание. 2. Подарки при открытии вклада. Сам не просил. :)