Совместная карта rbkmoney viza и Океан банка
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте!
Заказал себе карту совместную карту rbkmoney и Океан банка rbk-money viza. Очень часто при "моментальном" переводе средств на карту, зачисление занимает больше суток!
20.02.12 в 17.20 перевёл денежные средства на карту, в 17.30 пришло смс от рбк, что платёж системой рбк обработан, средства переведены, ID платежа 116897853, Состояние платежа: Исполнен. СВ 18.00 проверяю баланс карты, денег нет. В тех.поддержке говорят, что деньги на счету, но по каким-то причинам на карте появятся только после 20.00. Конечно же, деньги на карте не появились.
Сегодня 21.02.2012 10.00 утра денег нет! Сервис просто изумительный :) А тех. поддержка Океан банка говорит всё, что бы только отстали. Вот зачем вводить такой "моментальный" сервис с повышенным процентом 3.75% за моментальность и не выполнять своих обязательств?
Океан Банк
2012-02-22T19:53:00+04:00
Уважаемый Maksim_TM!
Денежные ср-ва поступили на Ваш счет 20/02/2012 17:38:25, по карте денежные ср-ва были доступны 21/02/2012 20:30:54 после обновления балансового файла. Задержка произошла в рамках допущенного в пользовательском соглашении временного периода (пункт 2.8).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.