Лучшее обслуживание VIP-клиентов юридических лиц

Хочу поблагодарить отдел по работе с VIP-клиентами юридических лиц. МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ БАНК - Это первый банк, в котором я увидел профессионализм сотрудников. Нач. отдела - Золотаренок Елена (так же в её отделе работают ЮЛИЯ И ТАТЬЯНА) всегда могут решить любые проблемы и в короткие сроки (будь то вопросы, связанные с оформлением платежки или снятие денежных средств по чеку). В её отделе сотрудники всегда встречают тебя с улыбкой и доброжелательностью (а в наше время-это такая редкость). Я никогда не ждал по часу или больше (как бывает во многих других банках, когда ты приносишь документы на изменение каких-либо данных и операционисты начинают судорожно названивать в разные отделы, пытаясь получить ответ куда меня направить и что со мной дальше делать). Здесь я могу заранее по телефону услышать всю информацию, которая касается подготовки необходимых документов. После такой консультации я просто называю дату и время, когда МНЕ удобно подъехать и все. Я приезжаю, отдаю сотрудникам заранее необходимые документы, далее их отправляют юристам на проверку и после этого в самые короткие сроки я уже спокойно покидаю этот банк с замечательным настроением и КУЧЕЙ СВОБОДНОГО времени. На самом деле, все зависит от руководителя. В данном случае - это очень ответственный человек, который прилагает все усилия, чтобы клиент всегда был обслужен на самом высоком уровне. Являюсь активным пользователем системы БАНК-КЛИЕНТ. Данная программа позволяет видеть приходы в течение всего операционного дня (деньги зачисляются рейсами). Это очень удобно, нежели, когда деньги приходят только один раз в день утром. Так же по необходимости можно по звонку, если платеж был сделан после 16 часов, попросить провести платеж сегодняшним днем. Эта услуга так же большая редкость в банках. Сотрудники VIP-отдела прилагают все усилия, чтобы клиенту было как можно комфортнее работать. Это касается так же справок, которые клиент может получить по запросу через клиент-банк, зависших сумм и многого другого. Желаю банку держать высокую планку уровня обслуживания клиентов и в будущем!