Цирк за 2 цента
15.03.2012 16:31
3117
Оценка
Отзыв проверен
Свалилось тут заказное письмо в почту, толстый конверт, куча бумаги: "Уважаемый ...., у вас древний счет, есть деньги, надо бы закрыть, просим посетить, телефон...", бла-бла-бла. На конверте заказного письма три марки на общую сумму 27.30 руб.
Звоню, хочу узнать, что за деньги такие (все снимал очень давно). Отвечают - действительно деньги есть, но сумму не скажем (ну ок, по телефону понятно).
Приезжаю, говорю - хочу снять все и закрыть счет.
Подписываю заявление на закрытие и снятие (54 цента!). Иду в оперзал, там долго выписывают расходник (3 человека).
Иду в кассу, касса заворачивает - с расходнике старые данные и указано 54 копейки (не цента).
Возвращаюсь в оперзал - выписывают новый расходник всем коллективом на 0.02 цента (что равно 54 копейки).
Иду в кассу, параллельно беру копию заявления на закрытие, где указан текущий остаток в 54 цента.
Получаю деньги в кассе, иду в оперзал и показываю расходник и заявление, получается 45 копейки = 54 цента. Прошу сделать выписку, чтобы понять откуда вообще взялись эти злосчастные 2 (или 54 цента).
Выписку сделать не могут! Объясняют, что счет старый, вся история уже уничтожена за давностью лет. Откуда было пополнение - не знают.
Звонят человеку, который делал заявление на закрытие, он приносит новое, с остатком в 2 цента.
Такая легкость в манипуляция цифрами просто поражает! :) Впрочем, как и компетенция персонала...
Ну и в итоге - банк потратил 27 рублей и больше часа времени 6 человек для того, чтобы закрыть счет в 2 цента! :o
[b]Администратор: [/b] Какого числа Вы ходили в банк?
[b]r202570: [/b] 15/03/2012.