О работе банкоматов влившегося АБ финанс банка
16.03.2012 13:29
812
Оценка
Отзыв проверен
Наше начальство (тогда Военно-Воздушная академия им. Ю.А. Гагарина, п. Монино, МО) заключило с этим банком договор на обслуживание зарплатных карт. И нас заставили их получить. В Монино поставили целых 2(!) банкомата на более чем 1500 военнослужащих и гражданских работников. Несмотря на то, что мы недалеко от Москвы, расплатиться карточками у нас в магазинах практически негде, поэтому народ после зарплаты снимает деньги в банкоматах. Соответственно в день получки банкоматы пустеют к вечеру. Их заполнение происходит в лучшем случае вечером следующего дня, а если зарплата была в четверг, то в понедельник-вторник. Это раз.
Банкоматы регулярно теряют связь с процессинговым центром (минимум 2-3 раза в месяц). Это два.
При попытке оплатить некоторые услуги через данные банкоматы через некоторое время натыкаешься на меню, где вместо русских букв специальные символы (кракозябры), например, при оплате сотовой связи. Таким образом, банк демонстрирует весьма пренебрежительное отношение к клиентам.
Пушкино
2012-03-20T07:20:00+04:00
Уважаемый Iggor_V!
Благодарим Вас за отзыв направленный в адрес ОАО «АБ «ПУШКИНО». Данный вопрос взят на контроль руководством Банка.
В дополнение Банк рад Вам сообщить, что 06 декабря 2011 года успешно завершилась реорганизация ОАО «АБ Финанс Банк» в форме присоединения к ОТКРЫТОМУ АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ «АКЦИОНЕРНЫЙ БАНК «ПУШКИНО». Для нас это не только техническое объединение двух сетей и балансов. Мы хотим использовать объединение с пользой: взять все лучшее, что было в обоих Банках, и перенести весь опыт в обновленный Банк «ПУШКИНО». Наша цель – вывести на рынок новое предложение с расширенным списком продуктов, другим уровнем сервиса, клиентских отношений, новым стилем. Слияние Банков - достаточно серьезный и сложный процесс, который сопровождается некоторыми трудностями, а также требует большого количества времени. Завершив все технологические реконструкции, наш Банк сможет повысить эффективность в работе с Клиентами.
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
ОАО «АБ «ПУШКИНО»
Тел. 8-800-100-40-10
www.pushkino.ru
Открытие расчетного счета ЮЛ
B@sta
Открыл в конце апреля расчетный счет в АБ Пушкино. Скажу сразу, что банк был выбран, исходя из минимальных тарифов для Юридических лиц (обслуживание р/с для ЮЛ, стоит около 500...
5
Пушкино