Траст - банк, который надо обходить стороной!

Всем привет. Изначально для открытия вклада я выбрал банк Траст, так как была неплохая %ставка по вкладам. Сразу меня смутила непрофессиональность девушек-операционнистов: на мои вопросы они втроем пытались ответить, и почему-то каждая говорила ответ, отличный от других. Я подумал, наверно молодые, неопытные. Сам разобрался по вкладам, оформили документы, прошел к кассе, их было 2, но одна не работала, повисла «программа». Соответственно, в работающую кассу образовалась очередь не менее 15 человек. Дождавшись очереди, прошел в кассу, выложил деньги, которые кассир считала, пересчитывала, перепроверяла не менее 40 минут, видимо, тоже неопытная, т.к. было видно ее волнение и неуверенность. Такая картина почему-то была постоянно, так как я открыл вклад с ежемесячным дополнением вклада, не знаю, почему не принимались меры по устранению недочетов. Затем наступили обстоятельства, что необходимо стало переезжать в другой город на пмж. Пришел в банк, изложил намерение снять вклад, операционисты уверенно объяснили, что этого делать не обязательно, можно обратиться в отделение по работе с физ.лицами нашего банка в другом городе. Приехав в другой город, я обратился в отделение, там операционист ответила, что не умеет выполнять процедуру: закрыть вклад в другом городе, открыть счет в этом и выдать мне мои деньги. Она предложила пройти в отделение по другому адресу, придя в другое отделение, выясняется, что у них «зависла программа». Я объяснил операционистам, какую процедуру нужно выполнить. Они ответили, что это возможно в любом отделении нашего банке. Прождав не менее 2.5 часов «чудо» программа заработала, оформив все необходимые заявления. Было это 1 марта. Мне ответили, что процедура займет не более 5 дней. Соответственно, я под эти сроки распланировал, подписал договора. 6 марта позвонил в банк Траст. Мне отвечают, что еще ничего не готово, и неизвестно, когда придут деньги, а операционист, которая меня оформляла, ушла в отпуск. Ждите еще 5 дней. Я позвонил 11 марта, мне снова ответили, что надо еще ждать 10 дней. Я молчу про свои сроки по своим договоренностям, везде я пролетел. Писал письма на всех форумах, в клиентскую службу, везде сотрудники говорят разные вещи - вот она компетентность сотрудников и самого банка. На календаре 19 марта, а до сих пор нет результата, лишь «кормление завтраками, обедами, ужинами» со стороны сотрудников банка Траст. Кто думает сотрудничать с таким банком, я не советую, совершенно нехорошее отношение к клиентам (это мягко сказано).