Приятно удивлён обслуживанием

29.03.2012 12:25
2098
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями об обслуживании в Иркутском отделении Банка «ТРАСТ». Я являюсь клиентом этого банка уже на протяжении трех лет, выбрал его по рекомендации друзей. До этого пользовался услугами разных банков - и ВТБ, и Сбербанка, и Промсвязьбанка, и Уралсиба. Перевести свои накопления в малознакомый на то время для меня Банк, честно говоря, опасался. Решил сначала приехать и проконсультироваться. Поначалу привлекли процентные ставки и условия по размещению депозитов, а именно возможность частичного снятия, пополнения, капитализация процентов, досрочное расторжение без потери процентов (или несущественной потери), и что особенно важно для меня, выплата процентов на карту. Очень понравились грамотные специалисты, которые смогли проконсультировать по вкладам и наилучшим процентам. В подарок мне БЕСПЛАТНО выпустили карту Visa Infinite, которой я до сих пор активно пользуюсь. А позже подключили услугу Он-лайн, ей я не пользуюсь, так как не уверен в безопасности, но всё равно приятно. Позже в ТРАСТе разместили вклады моя супруга и дочь. Так ТРАСТ стал нашим «семейным» Банком. В этом банке у нас несколько вкладов, все положены в разные сроки, поэтому запомнить даты окончания вкладов проблематично. Но я уверен, что за 2-3 дня мне обязательно позвонят и напомнят об окончании срока депозита и предложат наиболее интересные условия для переоформления! Хочется сказать СПАСИБО всем сотрудникам данного Отделения, а особенно Шпакову Сергею и Управляющему Офисом – Удовик Евгении за теплую атмосферу, внимание и высокое качество обслуживания! P.S. Из «минусов» могу отметить только «немного устаревший» вид офиса и отсутствие кондиционера в операционном зале. Из-за этого оценка "4". Ваш, теперь уже постоянной, клиент.
Траст
2012-03-29T17:49:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о качестве нашего сервиса и работы сотрудников офиса в г. Иркутск. Мы приложим максимум усилий, чтобы в дальнейшем Ваше мнение о НБ "ТРАСТ" (ОАО) изменялось только в лучшую сторону, а также обязательно рассмотрим Ваши замечания по внутреннему обустройству офиса. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

144 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017