Воровство бонусных баллов с универсальной карты

При пополнении счета через кассу салона «Связной» в торговом центре «Универмаг Гордеевский» (г. Нижний Новгород) с пластиковой карты Связной банк списали 14 800 баллов, при этом никаких покупок не было совершено, никаких услуг не было оказано. Время операции 2 апреля 2012 г., 12ч.18 мин, ККМ 00033890, оператор Ал-рова Н.Н. Не вызывает сомнений недобросовестность оператора, которая просто украла баллы. В ответе на мое обращение сказано, что якобы мне была оказана услуга - консультации по настройке Интернет в центре мобильной связи «Связной». Стоимость консультации составляет 149 рублей, из них 148 рублей оплачено баллами (14 800 баллов) и 1 рубль внесен наличными. Полная чушь! Бремя доказывания, что мне такая услуга не оказывалась, оказывается, лежит на мне. Как известно, все операции в салоне подтверждаются чеками с подписью клиента, никто не сможет мне предъявить этот чек. Мобильным интернетом не пользуюсь, услуги Интернета мне предоставляет Ростелеком. Сам могу оказать квалифицированную консультацию любому оператору в «Связном», специалист, преподаю в вузе информационные технологии. Без опаски оставляю ключи от машины оператору на мойке, точно знаю, что если из бардачка пропадет хоть салфетка, этого человека выгонят тут же с работы с «волчьим паспортом», а в салоне «Связной» в руки никому нельзя давать свою карту: сегодня украли баллы, завтра спишут деньги и будешь доказывать, что ты у них ничего не покупал. Репутацию испортить легко - восстановить трудно. Не думаю, что буду когда-нибудь иметь дело с этим банком и вам не советую.