Вполне нормальный банк

Хочу все-таки по окончании моего сотрудничества выразить благодарность банку, благодаря ипотечному кредиту которого смог купить себе квартиру. Начиналось все с могучего, и как потом оказалось, никчемного Сбера. Заключил договор с застройщиком, внес первый взнос. До оплаты остальной суммы застройщик предоставил беспроцентную рассрочку – аж целых три месяца. Вагон времени. Обратился тогда еще, в 2008 году, в Северо-Западный банк Сбербанка РФ (тогда он еще так назывался). Предоставил комплект документов, прошел несколько проверок (СБ, юрслужбы и т.п.). Оставалось вот-вот, совсем чуть-чуть, и в руках будет птица удачи. Банк, просрочив все мыслимые и немыслимые сроки рассмотрения, все кормил меня завтраками – потерпите, осталось совсем немного, совсем чуть-чуть. Осталось, мол, только визу начальника юридического отдела получить. И как гром среди ясного неба, за месяц до платежа застройщику – отказ. «У вас неординарная ситуация, банк не может вам выдать ипотечный кредит на этих условиях. Мы сможем вам выдать ипотечный кредит только под залог имеющейся недвижимости, подавайте заявку заново». Однако, зная «расторопность» Сбера и не имея никаких гарантий, что по прошествии длительного времени опять не последует отказ в самый последний момент по каким-либо только Сберу понятным причинам, решил с этим банком больше не иметь никаких дел. По залог, хорошо, но с другим банком. Взор пал на банк СОЮЗ. Да, сейчас у СОЮЗа не самые рыночные ставки по кредитам, но тогда, перед самым кризисом после Сбера они были совсем даже ничего (больше ну совсем на чуток). Конечно, когда настал срок платежа застройщику, сбор документов в банк СОЮЗ был в полном разгаре. Пришлось занять средства у коммерческой фирмы под вполне неслабые проценты с неугасающей надеждой на то, что скоро банк выдаст кредит и я смогу по крайней мере закрыть долг коммерсантам и платить уже банку вполне сносные проценты. Это случилось. По сути в самый разгар кризиса, 08.09.2008 г. банк выдал кредит. Проскакивали сообщения о том, что начиная с 15.09.2008 г. СОЮЗ перестал выдавать кредиты по уже оформленным делам. Даже при наличии информационного письма о том, что банк готов выдать кредит и что предложение действительно в течение нескольких месяцев. Возможно, мне повезло. Но тем не менее при сборе всех необходимых документов я четко представлял, что именно нужно банку от меня. И сам старался как можно быстрее их собрать. По крайней мере ощущения того, что тебя в последний момент кинут, как в Сбербанке, не было. Кредит был выдан на 15 лет, однако через 3 года 7 месяцев был досрочно закрыт. Да, я попал на старое законодательство и пришлось выдержать 6-ти месячный мораторий на частичное досрочное погашение. Однако потом все пошло без всяких проволочек. Хочу осуществить частичное досрочное гашение. Нужен образец заявления. Не вопрос – образец сбрасывается на мой электронный адрес. После частичной досрочки так же электронкой сбрасывается новый график погашения кредита. Все вопросы решались оперативно, четко и без всякой двусмысленности: конкретный вопрос, конкретная ситуация – конкретный ответ, конкретное решение данной ситуации. Офис банка посещал лишь при подаче заявлений на частичное досрочное и в конце на подачу заявления на полное досрочное погашение. Остальное все – по телефону. Да и расставание произошло очень гладко. Договорились о дате и времени встречи. Подъехал и буквально за 40 минут все решил. Закрыл счет, получил все необходимые документы. Если через какое-то время вновь понадобится кредит, то при прочих равных условиях опять выберу этот банк. Желаю банку творческих успехов и последовательного движения вперед. Так держать.