Не верю

03.05.2012 21:59
2027
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С удовольствием работала с ЮниКредит Банком до недавнего времени. Все как-то спокойно, стабильно. 05.04.12 банкомат ЮниКредит Банка в СПб "съел" 20 000р. Видимо, бывает. 06.04.12 подано заявление, срок рассмотрения - 15 дней. Прошел почти месяц. 03.04.12 г. объясняют: банкомат все еще неисправен, инкассация будет произведена только после ремонта, сроки ремонта неизвестны. Позванивайте, в общем. Знакомые работники банков уверяют, что банкоматы инкассируют до ремонта, а не после. По-моему, меня просто обманывают. Не может стоять неисправный банкомат с деньгами почти месяц. Написала председателю правления банка, жду ответ. Неприятно. [b]P.S. от 11.05.2012[/b] После обращения на сайт банка и сюда, в народный рейтинг, в течение суток деньги вернулись на счет. Все объяснимо, извинения приняты. Очень адекватная реакция. Видимо, проблемы случаются всюду, но в данном случае банк отработал очень быстро. Спасибо всем. Но все-таки, с банкоматами лучше, видимо, не связываться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-05-11T17:11:00+04:00
По результатам отработки претензии автор поставил банку 5.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-05-05T16:05:00+04:00
Уважаемая Маргарита! Сообщаем Вам, что на основании результатов рассмотрения Вашего Заявления о несогласии с операцией Банк принял решение о возврате на Ваш счет оспариваемой суммы денежных средств. Денежные средства будут зачислены на Ваш текущий счет в течение дня 05.05.2011 г. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,04
средняя оценка
21%
решено проблем
188
отзыва
185
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Грамотная работа эксперта с клиентом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе эксперта Марии Евгеньевны( офис Проспект Большевиков) Меня проконсультировали по моему вопросу, предложили оформить дебетовую карту... Читать полностью

28.08.2023