Банк отворачивается от постоянных клиентов!..

Здравствуйте! Ничего плохого о банке "Траст", за более чем пятилетнее сотрудничество сказать не могу, но последние обстоятельства, меня очень расстроили и дали повод по другому думать об этом банке! Дело в том, что 18.05.12 мне позвонил оператор и сообщил о том, что банк на мое имя уже предварительно одобрил кредит, спросила меня о сумме. Меня интересовала сумма 230 000 (в преддверии рождения двойни). После недолгого ожидания оператор сообщил мне номер заявки №6856938, которая одобрена банком, и что она будет действительна до 18.08.12 года! Достаточно только прийти и получить кредит! Сам я из Липецка, и недавно переехал в Тулу, о чем оператору подробно объяснил! Дня через четыре, прихожу в банк, на Красноармейском проспекте, говорю о том, что на мое имя есть заявка, называю ее номер и в ответ я получаю, что такой заявки они не видят у себя! После недолгого общения я понимаю, что мою заявку отправили в Липецк! Звоню туда - точно, так оно и есть! Спрашиваю у девушки Олеси, что теперь мне делать, на что она мне сказала - или нужно ехать в Липецк или если нет такой возможности, можете оформить новую заявку, которая как она сказала , вам одобриться в любом случае, потому что вы положительный клиент! Если так можно было, то я ей сказал - оформляйте новую заявку! Оформили, пришел отрицательный ответ! Я позвонил по номеру 88002001144, спустя день и спросил можно ли перевести мою заявку из Липецка в Тулу, на что получил ответ конечно можно, и сказали, что она сейчас это сделает и что заявка появиться в Туле завтра к вечеру! На следующий день никто мне не позвонил! Я снова перезвонил в Москву узнать про свою заявку! Ответила оператор, и сообщила мне то, что моя заявка №6856938, которая была отправлена в Липецк аннулирована! Я спросил почему, на что она сказала, что подав ту новую заявку из Тулы, и получив на нее отрицательный ответ, автоматически аннулировалась и эта! Так в чем моя вина? Меня заверил сотрудник банка, что все будет хорошо, не волнуйтесь! А в итоге ни по одной, ни по другой - везде отказ! Зачем тогда звонили, зачем предлагали?! И все сразу руки умыли, и в Москве и в Туле, и никто ничего объяснить не может и не хочет! Обидно, когда так поступает банк, которому доверяешь! Теперь ищу другие банки, где можно взять кредит!