Жалоба на службу доставки

01.06.2012 12:04
854
1
Оценка
3
Отзыв проверен
22 мая 2012года, мной была сделана заявка на кредитную карту банка Связной, мне ее одобрили и сказали что будет доставка на дом 24 мая 2012 года. 24 мая мне никто не позвонил, и никто не пришел. Я позвонила в банк Связной, оператор все проверила и сказала, что в течение дня со мной свяжутся и договорятся на другой день. 25 мая со мной связалась Татьяна (из курьерской службы) и она сказала, что карту доставят на 26 мая с 10 часов до 14 часов дня. Карту не доставили и не позвонили. Я опять звоню в банк Связной. Оператор сказал, что будут принимать меры, меры до сих пор не приняты. 29 мая мне сказали, что принесут карту с 10 утра до 18 вечера, как всегда карты нет, звонков тоже. Я опять звоню в банк Связной и опять выясняю причину, на что мне ответили, что курьерская служба с вами свяжется. 30 мая мне звонят из курьерской службы и договариваются со мной на 31 мая с 10 до 18-00. Как всегда ни звонков, ни карты. Я опять звоню в банк, оператор мне сказал, что сегодня со мной должны связаться из службы доставки. В этот же день со мной связалась Валентина из курьерской доставки, она сказала, что карту доставят мне сегодня 1 июня утром, что она сама будет контролировать этот процесс. И опять тишина, ни звонков ни карты. Скажите мне, пожалуйста, сколько времени меня будут кормить завтраками? И почему не принимаются меры по службе доставки?
Связной Банк
2012-06-01T17:12:00+04:00
Уважаемая oksa30! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. По имеющейся у нас информации с Вами связался курьер и согласовал встречу на сегодня, пожалуйста, ожидайте. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013