Получение перевода по СДП Золотая корона

Добрый день! Имел неосторожность 8 июня (где-то в 16:30) получать перевод через Золотую корону в отделении банка Пушкина на метро Дмитровской (ул. Бутырская, д. 86Б) по причине его географической близости. Очереди не было. "Отлично!",- подумал я, 5 мин и свободен. Но не тут-то было. Сначала операционистка сама не могла запустить нужное приложение. Пришлось ждать пока к ней подойдет другая сотрудница, только сообща минут за 10 они смогли наколдовать чего-то. Затем в оперзале оказалось только одно МФУ и на него кто-то из сотрудников запустил печать презентации с сетевого портала банка, что дико замедлило печать страниц до 1-2 стр. в минуту, а количество печатаемых страниц презентации все не заканчивалось. Операционистка, которая меня обслуживала, ясное дело, не ИТ-специалист, и не знала, что принудительная перезагрузка МФУ не сбрасывает очередь печати, и все пыталась сама чего-то сделать, но ничего так и не смогла. А потом решила тупо ждать, пока все-таки презентация распечатается. За этот период прошло еще порядка 15 мин… Я человек понимающий, но тут уже и моему терпению пришел конец, так как ждать распечатку 100500 лет у меня не было, я спросил нет ли иной техники для распечатки документов, по словам операционистки не было больше :) Тогда предложил операционистке найти сотрудника, который запустил печать, чтобы он ее отменил (тем более, что все они праздно сновали туда сюда без дела между подсобным помещением и приемной нач. ДО) или воспользоваться помощью начальника ДО. После этого какой-то прогресс начал намечаться. Операционистка позвала другую сотрудницу (а может она и сама подошла, заметив проблему), которая позвонила в кассу и попросила принять на печать необходимый бланк. В общем, банк-то может и ничего, раньше никогда с ним не сталкивался. Но наличие за раз целых двух Аннушек, которые нещадно льют масло на рельсы отношений с клиентами, делает свое недоброе дело. Первая - сотрудник, который стопорит печать оперзала и исчезает в неизвестном направлении, вторая - операционистка, которая не может догадаться, что можно отправить на печать документ на другое устройство. Проблема-то, собственно, была плевая и решалась на раз. В итоге, получение перевода заняло минут сорок, а я очень торопился тогда и наивно думал, что быстрее будет несчастный перевод, чем подняться к себе в соседний дом за кошельком. Банк Пушкино сумел сломать стереотипы :)