Офис м. "Коломенская"

14.06.2012 10:52
745
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь вкладчиком данного банка около полутора лет. Все устраивало до настоящего времени. Офис рядом с домом, персонал был нормальный (адекватный), ставки по вкладам в рынке + бонус как постоянному вкладчику. 13.06 подошел срок окончания очередного вклада. В офисе мне заявили, что я должен был позвонить за два дня и заказать деньги. На мой аргумент, что сумма вклада небольшая, а в договоре прописывается заказывать деньги, если сумма более 100 000 рублей, мне объявили, что денег в кассе нет и выдать их мне не могут, и записали на получение только через два дня. На мою просьбу проконсультировать по действующим вкладам получил ответ: "Возьмите брошюрку и почитайте". Такого хамского отношения к клиентам, я не встречал даже в Сбербанке. Если бы в офисе было много клиентов, еще можно было бы понять такое отношение как занятость персонала (хотя это тоже не оправдание), но я в тот момент был единственным посетителем. У меня сложилось мнение, что у данного банка появилась проблема с деньгами, выражающаяся в острой нехватке наличности, также это подтверждается уходом из банка нормального персонала. Больше я не понесу деньги в данный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-06-18T10:44:00+04:00
К автору: при желании Вы можете отметить решение проблемы.
С банк
2012-06-18T14:00:00+04:00
Уважаемый клиент! Приносим свои извинения за доставленное неудобство, вызванное формальным отношением сотрудника Банка к своим прямым должностным обязанностям. По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование, виновное лицо понесло дисциплинарное наказание. Благодарим Вас за то, что являетесь нашим клиентом и обращаете внимание администрации Банка на качество работы сотрудников в структурных подразделениях. Ваше мнение очень важно для нас! С уважением, Сберкредбанк.

Отзывы о вкладах С банка

Валютный депозит

Оценка 5

В начале года открыла в сберкреде валютный депозит на маленький срок - полтора месяца. За неделю до окончания срока вклада мне позвонили из мск и поинтересовались, буду ли я... Читать полностью

27.02.2014

Обслуживание физ. лиц на Фестивальной работает как часы

Оценка 5

Третий год вкладчик банка. Сегодня был восхищен работой людей в офисе на Фестивальной. Середина дня, 16 ч, работает 2 человека, в очереди 2 клиента. Что понравилось: * когда... Читать полностью

12.02.2014

Спасибо за отличное обслуживание!

Оценка 5

Да, о положительном никто не пишет – зачем писать, если все хорошо. Пишут только когда чем-то раздражены. Вот и я уже неделю хочу написать отзыв, но каждый раз находятся более... Читать полностью

01.02.2014

Вклады

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать о вкладе в этом банке. Мне все нравится. Являюсь вкладчиком с 2011 уже переоформлял вклад еще на один срок. Проценты выплачиваются никаких проблем и... Читать полностью

11.01.2014

Поход за своими кровными в банк

Оценка 5

Добрый вечер всем! Сегодня был в отделении банка на Солянке. После посещения решил зарегистрироваться и написать свой отзыв. Как многие писали в отзывах, решил заказать деньги со... Читать полностью

28.12.2013

Банк, который думает о своих клиентах

Оценка 5

Уже год как являюсь вкладчиком банка. Храню в банке средства и в рублях, и в валюте, так как на момент открытия вкладов, в данном банке были самые выгодные условия по сравнению с... Читать полностью

26.12.2013

Очень внимательный банк

Оценка 5

В этом банке у меня вклады в разной валюте и уже несколько лет. Общаться с банком очень понравилось. Всё подробно рассказали по вкладам, да ещё и посоветовали, как лучше выводить... Читать полностью

11.08.2013