Несоответствии информации по кредитам на сайте и отделении банка

14.06.2012 16:30
2174
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня обратились в одно из отделений вашего банка за нецелевым потребительским кредитом (максимальная ставка на сайте за кредит в рублях равна 29%) при оформлении заявки выяснилось, что кредитная ставка для нас будет равна 31% - сотрудница сказала, что у вас "буквально вчера выросли проценты по кредитным ставкам". 31% - это больше, чем указано на сайте на 2%. При этом она сказала, что эта процентная ставка окончательная и уже не изменится при рассмотрении нашей заявки, тогда как в КЦ говорили, что процент для каждого индивидуален. Очень хотелось бы разобраться в данной ситуации, почему нам сразу поставили потолок по кредиту и увеличили его на 2%? С Уважением, Александр.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-06-25T10:41:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. В дату Вашего обращения сотрудник Дополнительного офиса «Отделение «Видное» сообщил Вам предварительную процентную ставку по кредиту в соответствии с предоставленной Вами информацией и документами. Окончательное решение об установлении процентной ставки выносится ответственным подразделением Банка после рассмотрения заявки на предоставление кредита. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с действующими условиями максимальная процентная ставка по нецелевым потребительским кредитам ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» составляет 31% годовых. Рады сообщить Вам о том, что по Вашей заявке принято положительное решение. Приглашаем Вас Дополнительный офис «Отделение «Видное» для оформления кредитного договора с годовой процентной ставкой 29%. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,76
средняя оценка
33%
решено проблем
13 312
отзыва
9 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в банк за кредитом, попал во 2 окно к Татьяне Ерошок. Татьяна завела мне заявку и кредит одрбрился в течении 15 минут, условия меня устроили и % ставка тоже. Менеджер... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность

Оценка 5

28.06.2024 я обратился в банк для консультации по потребительскому кредиту. В отделении очереди не было меня сразу пригласили в окно номер 1. Меня обслуживала менеджер Ц-ко Алина... Читать полностью

29.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я был в отделении банка "Братиславское" 28 июля 2024 года. Обращался по поводу рефинансирования кредита. Обслуживался в окне 3 у менеджера З-вой А.Б. Очереди не было. Пригласили... Читать полностью

28.07.2024

Благодарность

Оценка 5

28 июня 2024 года примерно в начале 14:00 обратилась в банк для более подробной консультации по выданному кредиту. Меня встретила К-ва Елена, предложила присесть за ее рабочее... Читать полностью

23.07.2024

Благодарность офису Краснобродский и Татьяне

Оценка 5

Добрый день. 18.07.2024 в 13-00 обратился в отделение Краснобродского за консультацией по кредиту. Встречающий менеджер отбил мне талон. И отправила к Татьяне во 2 окно. Татьяна... Читать полностью

23.07.2024

Благодарность Татьяне

Оценка 5

Добрый день. 18.07.2024 обратился в отделение Краснобродского за консультацией по кредиту. Отбил талон и меня сразу вызвали на обслуживание к менеджеру. Татьяна проконсультировала... Читать полностью

23.07.2024

Хороший банк и кредитование

Оценка 5

Обратился ранее в офис МКБ в городе Зеленоград на кредитование-банк в очередной раз мне не отказ и выручил с рефинансированием КК и наличными деньгами. На получение кредита и... Читать полностью

12.07.2024