Комедия с картой Платинум

15.06.2012 13:40
2291
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько лет являюсь клиентом банка Авангард. Всё отлично, всё всегда нравилось, если не брать в расчёт прижимистость банка в увеличении кредитного лимита. Но на днях произошёл просто конфуз: захожу в интернет-банк и мне сообщают новость что появилась новая функция "Льготы на обслуживание", используя которую можно автоматически определить, какие льготы я заслужил в зависимости от совершённых покупок своей кредитной картой. Отлично. Пробую новый сервис. Результат цитирую: "ВАМ может быть БЕСПЛАТНО выпущена карта MasterCard Gold или Visa Gold, MasterCard Platinum или Visa Platinum без взимания комиссии за годовое обслуживание в течение срока действия карты. ВАМ может быть БЕСПЛАТНО выпущена карта MasterCard Метро без взимания комиссии за первый год обслуживания карты. ВАМ может быть БЕСПЛАТНО выпущена карта Priority Pass. К Вашему Картсчету может быть БЕСПЛАТНО выпущена дополнительная карта (НА ИНОЕ ИМЯ) MasterCard Standard или Visa Classic, MasterCard Gold или Visa Gold, MasterCard Platinum или Visa Platinum без взимания комиссии за годовое обслуживание в течение срока действия карты." Отлично! Карта Платинум на дороге не валяется, особенно бесплатная на весь срок обслуживания! Оформляю быстренько и радостно заявку на карту Платинум на сайте банка. Звонит добрый дядя из службы безопасности, всё вежливо уточняет, я ему объясняю, как я захотел бесплатную карту Платинум. Безопасник предупреждает, что карта Платинум может быть выпущена только к текущему картсчёту. Ну да бог с ним, к текущему, так к текущему. Через несколько дней проверяю статус отправленного заявления и глазам своим не верю: при получении карты меня предупреждают, чтобы я имел при себе 5000 рублей на оплату комиссии за первый год обслуживания карты Платинум... Звоню в службу поддержки, а там мне заявляют, что в интернет-банке немножко не правильно считает система, и по данным банка я ещё не заслужил карту Платинум бесплатно... Анекдот! Конечно, я отказываюсь от карты Платинум за 5000 рублей в год к действующему картсчёту с копеечным кредитным лимитом... За всю предыдущую работу ставлю банку 5, а за "бесплатную" карту Платинум - 1. В среднем получается - 3.
Авангард
2012-06-18T18:44:00+04:00
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за сделанные замечания, Ваша карта выпущена без комиссии за годовое обслуживание. По факту поступления карты в офис Банка информация о ней появится в Интернет-Банке. С уважением, ОАО АКБ "АВАНГАРД"
bb1
2012-06-15T15:55:00+04:00
Позвонили из банка Авангард с извинениями. Карту Платинум выпустят бесплатно!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

109 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
68
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Огромная комиссия за снятие своих наличных средств

Оценка 4

Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в... Читать полностью

11.12.2020